目前分類:華航空姐分享考試流程 (11)

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「我終於考上中華航空客艙組員了」

尖叫!!!!!

瑞秋姊姊我過了!!!!!!!我終於過了!!!!!!

我考華航考了整整5次,空服員考了快20次,

然後終於考上華航~我快哭死了!

 

我真的太高興了,好感謝你們!

我深深的感覺到考空服員,不是本身氣質談好而已,

外表是一個非常重要的關鍵,外表就是妝容了!

說真的,如果我還是頂著我以前那張臉去考,

我還是不會上的!就像常在臉書上看到姊姊說的,

三心兩意,沒有上怪罪運氣不好是沒有用的!

請拿出考公務員的決心,這句話完全就是應證在我身上>_<~

 

我為了考上真是殺紅了眼,真正了解自己的缺點,

例如牙齒天生不夠漂亮,去弄漂亮,還有嬰兒肥等等,

這些考華航容易被NG,初試可能還可以,但複試旁邊坐了組員牙齒超白,聲音甜美,真的就要哭了!

 

但這些錢都是我自己住台北,不買衣服,不逛街一點一點存來的~指導會也是(最近瘋狂的上課)

我把我上過的指導會收據都貼在本子裡,

老師的意見我都寫上去~現在看這個本子真的好有成就感~

剛跟媽媽通電話,連我媽都在YOUTUBE上看過瑞秋TV系列影片

天阿!我說我朋友全部都正取上了,她整個傻眼,

說:「ㄟ你們瑞秋老師怎麼厲害@@?

這不是我在拍馬屁,我是真的覺得好好照著瑞秋老師的話做,

真的會得到很多東西,這真的是我一路走來很大的心得^_^~

 

原起

我是萬年考生我總共考快20次,如果加上地勤,那真的就20了。

因為眼看多益也剛過期,覺得那樣的分數我再也考不出來了,真的好想放棄

,想著:「我喜歡中華航空,但它是華航耶,我真的考得上嗎?」很灰心…

如果你也跟我一樣,請您耐心看完這篇。

 

工作兩年,也變得比較成熟,應對也變自然了(我是個緊張到完全爆開的那種),

但相對的我也老了,所以我趕緊辭掉工作全力拼考試,

因為我的目標就是「空服員」。

改變過程

過去我總覺得,我有訂做日新應考服,妝大概也OK,有兩次有到華航複試,

應該沒問題,只是時機未到...但是也「未到太久」了吧?

久到我朋友都跳槽成功了,我一間還沒上,考到我連應考服還全部重訂了,昏倒。

 

這就是瑞秋姊常說的:「同學,不要覺得過了初試,妝就沒問題,到複試

都是重要的考官,妳的妝容真的沒問題嗎?」或是「同學,為什麼FINAL總是不過?

有沒有仔細想過是哪個環節出問題?」及「不要再試運氣了,如果幾次都沒有過,

請重新反省,並拿出考公務員的決心與毅力,背水一戰」

 

真的是有道理,我那陣子一直反覆的想這幾句話,然後想起,

為什麼那麼多人考不上,找瑞秋姊就考上了?

那我是不是把以前的我忘掉,找姊姊幫忙,也能考上呢?

於是我寫了一封信給瑞秋姊求助,因為我實在是已經考到三月不知肉味的境界,

不食人間煙火,我快成仙飄飄飛去也...。

 

瑞秋姊說對我有印象,因為我的名字特別,我很開心,也跟姊姊提到我要離職準備考試了。

姊姊很用心,並且非常中肯的回覆我,包括我再這樣下去只會越來越沒競爭力,

因為我年紀大了,(對阿,現在1990的妹妹很多長的正可愛又漂亮),妝容不OK,眉毛太高等,但好險也是有好話,

就是進入複試應該還不錯,建議我如果真的想認真重來,就拼吧。

 

但大家也不要覺得反正沒年齡限制就整個不CARE,因為比到最後沒得比,說不定還是會比掉,因為要決定錄取你與否的是航空公司,不是我們。

 

我重新上瑞秋姊的課,包括美姿美儀、化妝課等,然後那時剛好有舉辦華航研習營,

姊姊也邀請我參加華航營,我當然也二話不說的參加了,為的就是更加了解華航一些。

收獲很多,也到了華航許多平常我們考生不會進去的地方,真的非常值得。

「安全,是我們唯一的保障」參訪介紹大哥這麼跟我們說,站在華航第一架飛機模型前,

那個畫面我永遠記得,我那時告訴自己,真的好想考上,我好想來!

以下是我魔鬼訓練過程

5.9  華航參訪

5.12 全日空:初試BYE

2013.5.18  (下午) 國籍航空考務教官+外師中英自介教學+模擬面試

2013.5.18  (晚上) 國籍航空雙指導會+模擬面試

2013.5.19  美姿美儀指導會

2013.5.25  一日髮妝課

2013.6.5  國籍航空自介教學考官場

2013.6.8  國籍航空模擬面試考務人員場

2013.6.22 華航初試

2013.6.28 美姿美儀指導會

2013.6.29 華航複試

2013.7.1  華航查榜順利通過,我對著窗外尖叫,真的,三年來第一次,終於…

 

心得

我「非常密集」且專注的上了很多課,每一場都用心的化了妝。

我考了那麼久的心得是,考空服員最基本的是「友善的心」,然後你要幫你的心

畫上「漂亮的妝」,這樣考官才會「看到你」,要怎麼畫上漂亮的妝?

 

最重要的就是美姿美儀與化妝,太重要了。因為空服員第一步就是「看外表」,

大家都知道,眼妝用色比例要挑對,才不會整個臉都紅成一片,還有坐姿,

我每次考複試都不會過,我發現談吐是一個很大的點,但妝容及儀態更重要,

「因為進入複試考官不一樣,而且對手也不一樣,又要重新比一次」,

千萬不能大意。

 

當然除此之外,我自己也很認真的做了很多,包括要怎麼讓臉變瘦一點,

讓自己看起來更美,怎樣讓牙齒看起來更漂亮、更白?

「我根本就是絞盡腦汁,瘋狂的想考上」

因為華航真的不是我們想考,就可以考得上…

 

而且我那麼普通,額頭那麼高,眼睛那麼銳利,臉那麼胖(BABY FACE),考得上嗎?

但這真的不是理由,所以我想辦法改,也就是姊姊常說的:「你要想,怎樣才能讓自己

符合別人眼中對你的期待」。畢竟我們是去應徵工作的,如果自我感覺良好,

這樣考官自然會選別人,你還是吃不到…

 

我真的很感謝喵哥,喵哥有一次很堅定的說:「妳不應該在這裡,應該早就要考上了,

妳真的沒有理由考不上」聽到這句話我真的好感動,那麼微不足道的我,

竟然能從一路看過那麼多空服過來的喵哥口說聽出這句話,

無疑是我持續進步努力的動力,我也真的感受到喵哥真心覺得我可以考上,

是真心替我鼓勵打氣,這種發自於真心,一種真誠的感覺,我好高興。


如果說喵哥是內在層面的心靈導師,瑞秋姊就是外在層面,專業、嚴厲

的好老師,這是我的真心話,因為瑞秋老師總是一針見血,

雖然當下會覺得有點挫折,但是「您想考上嗎?」,想考上就要把話吃進去,

我這段期間我吃了很多話,應考服也重訂,因為一站在新應考服旁邊,

顏色整個不見,顯得人很老氣,別鬧了!

 

雖然以前有聽進去,但是我過去很快就忘了,沒有自己做筆記,上考場全部忘光光,

只記得要親切,可是進到複試,哪一個不親切,這都是真的

因為那些不笑,太緊張的都在初試被打掉了,能進複試的,

我認為是因為你感覺起來「人很親切、可愛」,考官放你過,而不是你很正。

(所以請大家千萬不要以為自己過華航初試就是個美人,這樣太驕傲了,如同以前的我)

 

最後一關大家憑本事,一排坐5~6個,全部都很親切,你拿什麼贏人家?

萬一你左邊坐了個組員,右邊坐一個漂亮親切的小姐,真的就要哭了!

 

這真的是我考華航N次以來的心得。

 

面試流程

初試繳資料,航空公司說帶什麼,就帶什麼,一定要一直檢查,也不要碰運氣,

照片這樣可以嗎?如果有疑問就整個重拍,不然到時就要哭了!因為飛機不等人,

更何況我們是去面試的人!

 

初試8人一排,唸中英文,我在唸之前發揮美姿所學,敬禮,然後問個好,

就像跟客人講話一樣,換英文時,我就說,現在是英文短文,笑一下,也像

跟客人講話,然後都要一直笑,笑就對了啦!走路也要回頭跟考官笑一下!

 

然後查成績,接著去複試,複試則6人一組,我一樣在自介時,先謝謝華航給

我們機會複試(真心感謝),然後開始說我是編號多少,開始講。我認為最重要的

是「感動」,首先要「感動自己,才能夠感動別人」我也很真心的跟考官介紹自己,

也表達出我真的很想考上華航,希望能順利考取。我講到完全的抖爆了,

抖到一個可怕的大抖,感覺在哽咽! 因為我這人就很會面試緊張,不知道為什麼…

 

不過我好像還是有把它抖著講完,很真心的抖…抖超大耶…抖到一整個臉都在發抖

所以如果抖,也不要怕,就是笑著抖完它~哈…如果不要抖成那樣,我覺得效果更好!

然後考官由自介問問題,他問我A,但我沒有A的經驗,我很開心且禮貌的表示

謝謝您,但我有B,不曉得是不是可以提供跟考官您分享呢? 然後還是笑,要轉一下~

把它講完,然後就結束了。

 

我的心得是,不管如何,就是要笑,沒別的,就是笑,然後真誠的表達你的想法

及心情。一定會緊張,但不要管它,要做足準備,才不會因為緊張嚇死了!

 

還有,有時候考官不笑,不要嚇到,因為考官是主管,都是高層長官,

應該更有不少理級主管出現,所以通常會比較嚴肅。想想,如果20年後,

你是高層主管,你面試人時,會一直笑嗎? 我們已經畢業了,不能總是帶著以前學生時天真的想法,所以千萬不被考官嚇到了,但說不定很多考官其實人很好,只是想看看你會不會被嚇昏。

 

為了華航我真的做了很多的努力,努力考到至少七百初,但已過期,我覺得再也考不到,駝鳥心態,也因此覺得算了,反正華航考不上啦,人家是「中華航空」耶,超競爭的!

 

但我後來還是決定不可以這樣,這是我當初的夢想,

我的工作也是為了累積服務業經驗轉跳航空,怎麼可以放棄,

因此我去考了博思,完全是汗顏的分數,連50都沒有,

我真的傻眼了! 後來聽說華航有開專案,想起「華航非常競爭」,錄取者,往往多益8~900分。

 

我覺得我這沒50的博思完全是丟臉到一個極點,於是我為了不讓自己後悔,

到時候沒有上又在怪「早知道我當初就報,說不定考很好」於是我狠下心來,

用力給它報下去─華航多益專案。這樣到時就沒話講了吧? 每個人個性不一樣,

我發現我好像要把自己逼到一個絕境才會開竅…

 

然後馬上利用倒數10天,採購模擬書籍等相關考試用具,不要讓自己留下任何遺憾,結果分數公佈,我高興得睡不著覺,因為分數在750上下,至少我沒有退步,而且我以前也太小看自己了。

當然八百更好,但是做人不能太貪心…

 

雖然只有倒數10天,但是我非常專注與用心,而且我離職了,可以在家全職準備多益考試。我平均每天會做1~2回,仔細檢討!所以即便是倒數沒幾天,也不能放棄呢!

 

所以如果真心想要考空服員,真的要好好上課,自己也要好好認真,把教官的話聽進去!

因為聽進去,可以換來你往後的美麗制服,何樂不為?我在考場時,也不斷告訴自己,

一定要HOLD住這10分鐘,10分鐘換來你未來的一生,要忍住!

 

總結與感想

考空服員要有「方法」,有人天生麗質,那真的是很棒;但本身不是天身麗質,

真的要趕快發現自己的缺點,想辦法「投資自己」。「學化妝」是最基本的,

因為空服員有考空服的妝。「美姿美儀」也一定要上,至少上個兩次。

 

有些指導會的錢真的不要省,我以前就是很省錢,往往只上模擬面試課,這種感覺有點像「初級課沒修,就跳級去高級班」這樣是不對的,因為「基礎」沒有打好,這種感覺也像考大學,學測指考快到了,一直寫題目,但題目寫錯,卻沒有檢討,一直要寫新的那回,這樣你永遠考不到你想要的大學,因為你「底子不穩」。

這真的是我誠心的一句話, 我在投資自己身上,真的花了很多時間、精神及金錢,這過程是很多人想不到的,但是我很有毅力,認定目標,最後真的殺紅眼了,也許就是這股毅力,

讓我衝破過去的不可能,順利通過中華航空複試。

 

不要再對自己說可能嗎?我會上嗎?如果覺得自己考不上,就想辦法讓自己考上,

就是一句話:「考不上怎麼辦?沒有什麼考不上,就自己想辦法考上」。

人生是自己的決定的,不是喵哥、瑞秋姊替你決定,更不是爸媽替你決定!

 

在詢問自己是否有空服臉之前,先想想自己是否有「如果被說沒有,那我就不要考了,

不然感覺很浪費時間」這樣的心態,如果有,那麼考100次還是考不上,

因為你想要藉著別人的信心,給予自己能力,這樣等於是自己不想為自己負責,

不想承認自己的軟弱。要徹底認清自己的缺點,改正,才會有機會!

 

我們要當一個剛強壯膽的人,沒什麼好怕的,這樣就怕,那上飛機整個早就嚇死了! 所以我也很高興,我的第一份工作不是空服員,因為我第一份工作面對客人我緊張到爆,還自己氣哭過(代表考官當初的眼睛是雪亮的,我敢說現在我比以前的我,更適合了)。

 

我一直告訴自己:「這樣就緊張,這樣就怕,那上飛機怎麼辦?」然後眼淚擦一擦,

繼續上班!也因為有前兩年工作的經驗,讓我變得更勇敢,讓我雖然考試緊張,

但比初入社會時,好很多了,所以也很謝謝上一份工作的經驗,只是比起它,

「我真的更想飛,好想飛,太想飛了!」 真的要好好報持著「感謝」的心情看待每一件事,

謝謝我上一份工作的經驗,謝謝我自己為了想成為空服員,兩年來這麼努力的

Push自己接奧客。

 

只是兩年也到了,轉職的日子也差不多了,也該是好好放手一搏,衝出去的時候了,

「好比是飛機加速衝離跑道,展翅飛向藍天的那一刻吧」也許就是我這陣子以來的心情寫照。

所以請相信自己,這也是一種勇敢的方式!

直到今天,我終於也可以跟小幫手們一樣,大喊一句…

「不要放棄,成功就是你的」,加油了。

 

在此深深的感謝瑞秋空姐教室陪伴了我度過3年歲月,還有謝謝喵哥一直記得我(超感動),

還有瑞秋老師的各種建議,如果姊姊對你外表有什麼意見,一定要聽進去喔,

真的很重要,現在被挑出來總比上場被…YOU KNOW的。

 

如果你覺得很傷心,被點出缺點,這時你才要高興,因為我花錢就是來找缺點的,

找越多越好,這樣上考場才有能力跟組員PK,真心話,但有時會有點難過,

尤其面對於完美主義者…現在完美沒有用,那是假的,只有考上才是真的,醒醒吧…

 

說太多了,還要感謝主考官、華航姊姊們的指導,

這一切真的是感激再感激,都不知道要怎麼謝謝大家才夠>_<…

 

所以加油喔,不要覺得自己不行,只要你「真心」願意改變,是很真誠的真心,

研究空服員長什麼樣子(因為空服員是一種感覺,考官挑人,天天在看組員,

當然會想挑跟他們家感覺像的人)。

 

大家一定要努力去研究「空服員」,包括氣質、談吐等,想辦法符合那個框架,

認真的突破。也不要關起門來自己練,要按照喵哥的步驟:學化妝、美姿、指導會模擬

等課程,好好上課,相信會收到很大的成效。自介課更是要上,因為好的自介才會有亮點,吸引到考官的注意,不然考官會覺得大家都一樣,這樣真的很可惜,長得再怎麼不錯,不小心就會被忽略掉了,這樣只能跟你喜歡的航空說掰掰,

不要不要,我要體檢,我要體檢。

 

如今我做到了,「好比是飛機加速衝離跑道,展翅飛向藍天的那一刻」

這句話驗證在我身上,相信你也可能,前提是,你要比常人更加有心,

一種有勇氣改變的決心,並且肯為自己的決定負責,加油!

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Dear 瑞秋姐
 
我已經在飛囉~一切都會很順利的, 感謝瑞秋姐 喵哥的指導!
 
大家都叫我Annie~或是碩言也ok!我是27歲考上華航的,畢業於輔大日文系.其實我大約是在2年前就想考空服,所以就和當時的同事一起上了瑞秋姐的課(我的同事考上長榮&華航,而且後來我在去上瑞秋姐的課她已經成為在台上跟我們分享的現職空服姐姐~好羨慕阿!),但那時因為一口亂牙,所以帶了牙套中間停了一兩年,認命做了上班族.現在在和碩聯合科技上班,當了4.5年的上班族, 發現這種生活真的不適合自己.於是又回來找瑞秋姐上課了~
 
從開始準備到考上大約是半年,剛開始家人不支持我考空服,認為我現在公司很不錯又穩定,空姐工作會有時差等等影響健康...但我就是想考嘛~~~
於是,我就開始瘋狂的每天上瑞秋空姐教室搜尋課程,有一段時間幾乎都會和瑞秋姐喵哥每個禮拜見面,我真的上了很多課,不誇張!為啥麼一直上課呢?因為真的很有幫助,不管是髮妝課模擬面試履歷課,每一堂都正中紅心好棒,尤其要多上模擬面試,被教官們震撼教育再多改進,到後來真的比較不緊張了呢~!

 

以下跟大家分享我之前上課的感想:

美姿美儀

必修課程重要一定要上喔.

瑞秋姊姊教導我們從面試進門那一刻到出門必須注意的細節.不然黃金15秒馬上就被殺掉啦!笑容,站姿,如何優雅的坐下起身,舉手投足真的每個細節都要注意.還有廣播詞,聲音甜美有超氣很重要喔.每天回家勤練笑容要持續,看電視吃飯洗澡跟爸媽聊天跟狗玩都要笑,坐姿站姿,對鏡子練習廣播詞,中英字介.還有要多聽姊姊給的廣播詞,模擬面試DVD要重複看重複看,才會知道自己的缺點,DVD真的很受用喔,我收藏好多都可以出影集了...剛開始要看自己出現在螢幕上真的有點害羞,但真的要聽姐的建議改進,每次都會進步喔!

髮妝課

重頭戲來啦!也是必修課之一.

我平常也有化妝的習慣,所以就自以為很會畫裝的去參加了華航第一堂模擬面試,我還記得是MIMI姊姊教官,當場就被姐電的金細細囉~眉毛怪,妝太濃口紅太紅~天阿!太嚇客了...馬上報名髮妝課!記得當天早上好早就有人到場買彩妝品量應考服戰袍啦.建議推薦吳老師的彩妝品給他一次買齊,才不會東落西落顏色不對...等等.一整天下來各位美美們都從路人甲搖身一變空服臉囉,最重要的是瑞秋姐教我搞定我的眉毛,不只是眉毛,從髮型打裡,底妝,眼影,腮紅整體妝容修飾等等一一都會很仔細的教導喔,太棒了!在面試的場合有上過課的應試者真的一眼就可以看得出來,大家一字排開時就會是最亮眼的一位!

一分鐘自我介紹課和履歷自傳課

這兩堂課真是太棒了,只要上完這堂課就再也不用為履歷自傳而煩惱了.老師會先一步一步引導我們完成履歷, 瑞秋姊並在自傳中把每個人的特色點出來成為生動活潑的故事.再來老師們會很用心的把每一個人的內容一一修改過,太感動了!老師強調在一分鐘短短時間內要如何讓考官覺得有趣不覺得無聊想睡,內容要精彩很重要.而且有超強萬用句型好好用喔! (瑞秋姊有說過自我介紹是聽覺的, 自傳是視覺的, 文字運用不同)

模擬面試課

上過很多次教官姐姐的模擬面試課,姐都會記得每個人每次上課的狀況喔,混水摸魚沒進步就當場會被抓包.姐都會針對個人妝容朝氣笑容親和力多方面做仔細的評分及解說,教導我們Q&A回答的技巧.剛開始上模擬面試課要上台之前都抖的超級利害,腳抖手抖身體抖嘴角斗!尤其是嘴角笑容真的抖到不行...所以多多上模擬面試真的很重要,多上台幾次熟練了,習慣上台面對考官及台下其他眾多同學真的膽子就變大了.回去也有多看DVD教官姐姐的話要仔細聽改善後,一次就比一次更穩更進步了!


 
關於考試分享~
長榮:有投履歷,但連面試的機會都妹有()~當時沮喪了2分鐘馬上報名履歷課
 
全日空:考了兩次,在第一關都掰掰了~很錯愕很麼會降~~全日空要得型真的令人猜不透阿!但就是有高手可以考上!
 

華航:最愛的花花來囉~很順利的拿到初試面試通知,好感動花花給我機會
初試準備- 一定要再花花網站上規定的時間內登錄查詢相關 資料喔,不然他就會關閉物哭無淚..
然後一定要準備好相關資料印成兩分,免得另一份遺失飛走之類的..
初試當天提早一個小時就到場了,很多人啊圓的瘦的扁的都有,會先摸高繳交資料(會看得很仔細,當場看到好幾個資料不齊全被請出場的),再來就八個一組進去排排站念短文開始露出最瞟釀的笑容然後放電考官(四位),好快壓咻一下就出來了.我是排在0930報到,然後很幸運是八個中第一個進去,醬就有更多時間讓考官看到自己,從進華航大樓道出來都保持露齒笑很開.
 

複試-一樣在規定時間查詢並準備好相關資料,複試一樣在華航大樓但人真的少好多喔!
首先也是繳交相關資料第二外語等等,然後第一關是電腦心理測驗,沒想太多啪啪啪就點完了,但要帶著正面的心情做測驗很重要啦~我覺得!
重頭戲來囉~姊姊帶我們到會議室前面stand by 六人一組,好幸運我又是第一個,此時發現跟我同組有一位勁敵!!他是男生非常有親和力,而且在全日空初試跟我同一組!而且他是全日空小組討論我們這一組唯一被選的一個!!!哇屋更激起我的鬥志了~進面試房間後會會先走一小段到位子(初試一樣),考官(有六位)請我們坐下並且用中文自我介紹,然後中文發問一提用英文回答.因為我自我介紹說我喜歡跳舞,希望有機會可以秀一段舞蹈給考官欣賞~他們好開心地呵呵笑啊,心理想yes有達到效果.問題是請我介紹星巴克的飲料,因為我自介說我在星巴克打工,心想媽呀這題目也太天外飛來一筆,但我還是故裝鎮定笑咪咪地跟考官介紹焦糖瑪奇多~有點甜又不會太甜喔!
最後因為還有時間考官問我們等等考完最想去吃午麼嘛???有人回答牛肉麵~鼎泰豐等等..但那天真的好熱我說我要衝去五十嵐買珍奶就算有塑化劑我還是好愛它~可愛的考官們又笑了~其實笑點很低阿
.
 

皮皮剉按下查榜鍵,我拿到體檢通知囉~喔耶!後來複試跟我同一組的男生也拿到了,好開心之後我們可以變同事!
這半年多來我真的好努力好努力,想到我都想掉淚了~我參加英文會話班,準備多益考試上瑞秋姐的各種課程,每天在家裡練習笑容&髮妝&廣播詞,還要不顧家人返對一直跟自己說一定會考上要堅持,但後來家人看到我的努力還是有支持我啦~
 

在考場有上過瑞秋姐課的考生們當場一眼就可以看出來了,就是出眾!不選你選誰哩?!
真的感謝瑞秋姐&喵哥的指導~愛你棉~

Rachel空服地勤區 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

如果你是個嬌小喵、老喵、英文沒有很TOP的喵、平常很忙準備時間不夠的busy喵或是尚未有過輝煌征戰經驗的嫩喵,這一篇文章分享給你~如果你是上述其中一類、兩類的妹妹,千萬別放棄喔!因為我是一個集上面多種冏境於一身的冏冏喵,我也可以,你們一定也可以喔!

 

在分享準備文之前,要先來寫一下感謝文,因為相較於多數女孩的考空服員之路,我沒有很坎坷,算是很幸運的就考上自己原先設定的目標,這都要感謝瑞秋姊和喵哥,感謝你們一直以來的鼓勵和面試撇步,讓我在空服這條路上走得踏實和順利。

 

我的背景:我已經是一隻29高齡的初老喵囉,而且我還非常的迷你,不多不少就是160!如果量身高那天幸運的話,可以來個160/160.x,但大家也知道,身高機多半就是時不我與!常常量出來都會矮個一公分,所以遇到無情的身高機時,變成159.x也是會有,講到這裡,相信如果你也是159~160上下的哈比喵一定非常能夠理解我的不安XD 今天希望可以藉由我的心路歷程幫助跟我一樣惶恐的喵,我們一樣也可以飛上天喔!

 

我的起步非常晚,老實說在28歲以前都還沒有考空服的想法,後來因為身邊一些同學和朋友們在當空服員的關係才漸漸有接觸這個行業的念頭,等到有這個念頭的時候已經是2012年的9月,那時候剛好適逢花花要二招,但因為起步太晚,連多益都來不及考,於是硬生生的錯過了航空業最蓬勃的2012年,不管是外籍或國籍航空都招了好幾次,超級需求大量人力的一年。說到這個痛,請各位已經早早立志飛上天的女孩們,多益一定要儘早準備,在你還沒畢業前你有幾百個月的時間可以一直考,好好的唸英文,多考幾次,認真把多益準備起來,以後不管是不是要考空服或進入其他行業,都是有利無弊的投資喔!

雖然很難過錯失了2012年這麼多的機會,但也因此讓我有更多的時間來到瑞秋姊這邊做更充足的準備,我想大概也是因為這個原因,讓我的空服員更加順遂。我一直將目標設定為國際線的國籍航空,在考上花花之前,沒有太多征戰經驗,只有一次考全日空的經驗,以下先分享全日空的經驗給大家:

 

【全日空】

先前有說過,我一直都是以國籍航空為目標,因為我的多益只有將近七百,我知道這樣的英文程度要考上外籍航空有點吃力,不過在瑞秋姊的鼓勵下,得知全日空的base在台灣,薪資也很不錯,多益650即可,而且因為沒有過考試經驗,在考花花之前應該先練習一下,於是我報著輕鬆的心情決定先試試看全日空。因為本來沒有計畫報考外籍航空,所以事前來不及做太多的準備,因此我報名了一些課程補救:老師的履歷自傳班、外籍航空模擬班及全日空主考官模擬班。如果你跟我一樣不太會寫英文履歷,老師一堂課就可以解決這個問題,我覺得很省時又便利喔!再來如果你跟我一樣害怕開口說英文,外藉模擬班時老師也會模擬全日空會問的問題請你上台練習,老師都很親切!即使吞吞吐吐講得不好,老師也會給你大大的笑容鼓勵你說下去並與你指導和建議,真的很不錯喔!這堂課讓我在全日空出名困難的初試達陣。偷偷告訴大家:老師給你的那幾題題庫真的很重要,和到時會被問到的題目命中度極高喔~(笑)。全日空第一關直接考團討,一群10-15人坐個一大圈圈,考官會給你們一個英文問題,請你們自己討論最後給他一個結論,我那時候的問題是:除了台灣和日本外,如果可以選擇你最想住在哪一個國家?這一關會直接秒殺只剩1-3個人出線,但也不保證,我這組選了三個進複試,下一組的人則全部槓龜!沒錯~全日空的考官群出名的難以捉摸,如果他們絕對你能力不夠,也會很狠心的全部人一個都不選喔(汗),進千名考生最後只留了80名進複試。接下來進入複試一連串疲勞轟炸的考試開始,我們連考了三天從早到晚,考台語PA廣播、英語PA廣播、性向測驗、英文筆試(+一篇英文作文)、日本英文多益和進階版的英文團討,考的是焦頭爛額,每個人都疲憊不堪。我覺得複試沒有特別訣竅,就是「英文要好!」,進階團討變得困難許多,會給你一篇東西去討論,文章裡會有許多艱深沒看過的字,這一關主考官也會加入,擔任反對你的角色反駁你。如果你都通過上述的七關,恭喜你終於來到最後一關final面試,這關是由你一個人面對新加坡及日本考官們多對一的英文面試,主要是在了解你這個人。雖然全日空止步了,但我沒有太難過,感謝喵哥當時鼓勵我們最後沒上全日空的女孩們,根據以往經驗能夠進到全日空的複試後來都考上了花花和綠綠喔!有了這句話讓信心沒有被擊倒,我自己也自我安慰:沒考上全日空沒關係,每天只能往返東京好無趣,我的目標是環遊全世界!至於說到外籍航空的英文要好到什麼程度呢?雖說全日空昭告的標準是多益650,但後來敗北後主考官有說道,最後考上的多益大概都八九百喔,還有滿分990的,所以即使我的多益已達門檻650,但相較於其他英語流利的女孩們變一點都不突出,因此奉勸目標在外籍航空的妹妹們,多益至少要衝800以上,因為當時進到複試發現有一半以上有國外讀書或待過的經驗,or唸外文相關科系,或是本身英語程度就很不錯的人唷!

 

在花花招考之前還有一些外籍航空如:新航、澳門航空、虎航等,但因為我沒有太多時間準備外籍航空的英文,所以便沒有再參加其他的面試,明確鎖定在國籍航空努力,不過機會和運氣這種事是很難說的,所以我覺得如果你沒有像我一樣家人反對離開台灣的,也可以多去嘗試喔!或是根本與我一樣還未有過面試經驗的,至少也要報名一兩次外籍航空當國籍航空的前哨站練習一下,相信外籍航空的「震撼教育」一定可以讓你更加成長喔!

 

【華航】

分享完全日空,接下來就要分享花花的部份了。看到這裡,眼尖的喵喵一定發現,奇怪~我怎麼一直沒提到綠綠,綠綠明明常常在招,在花花招考前又有綠綠在招不是?哈~是的,在2012/9月花花二招~2013/6月花花招考這中間,綠綠也招過兩次,但。。。我年紀實在太大了,所以投履歷時直接就被刷了,試過兩次都沒意外,不過心裡早有底所以不難過,繼續教老喵們自我催眠法:感謝綠綠不要我們老人家,沒關係~是要讓我們去花花XD。終於等到六月花花招考了,但心情開始七上八下了起來,大家都知道花花喜歡高瘦型,可是我超級迷你,摸高不及208,這樣到底會不會在第一關摸高就直接被擋下來呢?事實證明了,只要你夠優秀,也許身高方面被扣了分,但其他方面盡量拉高分也是有機會的喔!我第一關初試時就摸不到線被打上了記號,看著大大的記號心情真的超沮喪的,但再怎麼沮喪還是要面對下一關,所以哈比喵們不要氣餒,好好念接下來的中英文PA,英文PA我唸到的是關於環保文章,文章會有幾個較難的專業字彙,不會念沒關係,就照姊姊們教的順順念過去就好囉,考官真的沒在看內容,你念的鎮定、朝氣、自信、笑容燦爛,基本上進入複試不是問題囉。

進入複試考生素質都很優秀,新聞報導說今年是有史來最多其他家空服來報考的一次,雖然姊姊早說過複試會有許多其他的現職空服姊姊跟你來競爭,但我真覺得那天不是我的天,感覺被分到了地獄組~六人一組,我竟然何其有幸被分到都是其他家空服姊姊!只有一個男生不是,但也是國外留學回來的,說到這兒你是不是也感受到我當時的驚恐了呢?哈。可想而知我那天壓力超大變得緊張了。這邊我不會叫各位考生不要緊張,因為我知道很難辦到,只要你很在乎就一定會緊張,所以我要告訴各位的是要練習「緊張的掩飾法」更重要!不管再如何緊張,一定要用超級無敵甜美的笑容(或傻笑)來掩飾,而且是發自內心的笑,不是只是張開牙齒的僵笑喔!輪到我這組時時間已經晚了,所以並沒有像之前有的組別會請你自我介紹再問問題,直接單刀直入問你兩個問題,每組的考題都很生活化,有的是問你一天發生的事情,有的是感性問題,有的是關於奧客處理的狀況,五花八門,不再只是像傳統的考古題,所以這部份的英文準備,我建議考生們不要只死背那100題考古題,應該讓自己的腦袋保持靈活,不需要把它想的太複雜,我的策略是用簡單的句子把自己想表達的東西表達出來即可,即使中間有小地方文法怪怪也沒關係,只要順順的很自然即可,不要想表現太高深的英文實力反而變成女神卡卡自己挖洞給自己跳,掛上超甜美笑容,如果可以再適度搭配幾個討喜活潑的手勢(但手勢不宜過多,切記保持優雅)。說也奇怪,其實那天輪到我講話的機會並不多,是同組最少的,因為考官都有追問其他人,也有跟現職空服們聊的很開心,倒是我完全沒有被關注到,當下真的還滿黯然神傷的,回家也難過一整天考官好像完全對我沒興趣。不過結果出爐,竟然可以打敗其他強敵出線讓我非常的訝異,所以證明了即使沒有可以跟考官高談闊論的飛行經驗,只要展現謙恭的態度和菜鳥的熱情,考官也會公平的打分數,不要妄自菲薄喔。

 

【外在準備篇】

考國籍航空不像外籍航空英文是決勝關鍵,反倒是外表裝容和儀態超級重要,裝容切記「乾淨明亮的濃妝」,第一次上指導會時姊姊們馬上點出我的口紅和腮紅不夠紅,這樣氣色就輸人一截了。化妝要特別注意切勿暗沉、油亮、髒,一定要多多練習儀態包括站姿和坐姿,在指導課上瑞秋姊也教我這個小短腿,怎麼坐可以看起來讓腿更修長,以及我有習慣性會壓下巴看起來不夠有自信。這些小細節都是當局者迷,旁觀者清,還有DVD回去可以好好檢視自己哪邊需要改進,很實用喔!另外,服裝也很重要,如果你只有放在櫃子裡很久的皺皺襯衫,花個小錢現場訂做的應考服很挺喔!如果是嬌小型的哈比喵,可以踩高一點的高跟鞋讓比例看起來更好,但前提是你可以hold的很穩,不會跌倒,我是因為工作關係平常滿常穿「很高」的高跟鞋(我的高跟鞋都是9公分起跳,低於三吋的跟鞋我覺得是低跟鞋XD)如果不習慣穿高跟鞋的妹妹請自己斟酌囉。

如果是高齡喵的話,平常就請保持一顆「年輕的心」,切勿讓多年工作的疲累在你的臉上顯示出歲月的滄桑,即使你只有30,但看起來像35,相信這樣考官也不會選上你。如果你真的已經不再有一顆少女的心,那就靠妝容讓自己看起來變年輕,讓你混在一群只有24甚至更低年齡的人群中感覺跟他們差不多,我知道我們老人家因為上班關係都喜歡畫大地色,因為好畫、百搭又自然、成熟,但。。。我們要應徵的是「空姐」,不是「空媽」,所以建議還是改選明亮青春的粉紫色系,另外好好的保養皮膚,回到你讀大學時代青春無敵的樣子,將你老邁的靈魂裝進青春的肉體裡就對了!假想自己是「那年,我們一起追的女孩」裡的沈佳宜,不說不知道扮演18歲高中生的陳妍希竟然已經28歲了!這就是我們老喵要追求的目標~什麼?你覺得那是明星等級不可能辦到嗎?那看看我們身邊最好的模範瑞秋姐姐也可以,看看如此青春美麗的瑞秋姐姐,是不是清秀的容貌和清新的氣質跟沈佳宜一樣呢,第一次上課我著實被嚇了一大跳呢,因為我以為瑞秋姊姊跟一般只有飛行三四年資歷的補習班老師,因為看起來就像大我們沒幾歲的姊姊一樣,沒想到竟然是一位飛行十幾年的資深老師,只能說:瑞秋姐你是不是都喝青春露呢~呵。(瑞秋姊剛剛看了要笑翻了本文都是作者自己寫的, 實在嘴太甜, 難怪會錄取)

 

【內在準備篇】

我沒有組讀書會,因為讀書會的伴友很重要,一定要找到每次聚會都能按時完成進度以便大家可以互相討論的同伴,並且大家都要持之以恆,不然會達不成預期的效果,如果你有這樣一個好的讀書會那很不錯喔,讀書方法沒有好壞,每個人選擇自己最適合的即可,我是選擇自己準備型。由於我沒有很多時間可以一題一題準備那100題考古題,但自傳和自介的問題一定要好好準備,另外從考古題裡挑出自己覺得重要的題目準備,雖然最後我準備的題目都沒被問到有點失落,不過也因為至少有認真的準備一些東西,讓複試時也可以丟出幾句實用的話。邊準備的同時,也別忘記報名一些課程,國籍航空的模擬指導課一定要去練習,考官姊姊們都可以直接幫你命中要害,早點發現不足早點改善。考前瑞秋姊也時常會用超能力邀請到一些重量級的神祕考官來到現場,千萬不可錯過~神祕考官都是閱歷無數的高層,他們的眼光都非常準確,我在考全日空和花花前都有參加這兩家航空的神祕考官指導會,兩家航空的主考官都給予我不錯的評價,而結果也證實了兩位考官對我的肯定,所以想知道自己是不是考官們的「菜」,和「如何成為考官們的菜」,這堂課絕對值得投資喔。另外,想要報考外籍航空,卻不知道英文該從何著手的妹妹們,可以上tommy老師和外師的課,兩位老師人都很好很帥(誤),不是啦~是很親切,一步一步的引導你練習口說和寫,不會像一般英文教法劈哩啪啦像鴨子聽雷一樣,tommy老師和外師的課也非常推薦囉。

 

【結語】

我始終相信:耕耘不一定會有收穫,但沒有耕耘一定不會有收穫。如果你身材肉感,不要羨慕瘦子,請乖乖減肥;如果你的長相不是第一眼美女,不要怨天尤人,請認真學化妝(你也看過【康熙來了-女明星卸妝】的單元吧,那些光鮮亮麗的女藝人卸妝之後不是也判若兩人?)如果你已經是傾國傾城的絕世美女,不要驕傲自滿,請好好準備英文,因為考官會用更嚴苛的標準看待你;如果你年紀很大,不要惋嘆青春,請展現出你更成熟穩重的韻味;如果你的身高很嬌小,不要怪爸怪媽(雖然我也怪過),請展現出拿破崙的雄心壯志;如果你已經考了好幾次還沒上榜,不要自暴自棄,趕快找出哪裡需要補足,請相信一切正在等待時機成熟。如果你是什麼都還搞不清楚狀況的人,那廢話就不多說了,快去找瑞秋姊吧!祝大家心想事成,一起美夢成真!

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先謝謝瑞秋姐和喵哥一路上的指導,如果沒有遇到兩位貴人我現在一定還在羨慕身邊的空姐朋友。

畢業那年我考過一次長榮,那時候什麼都不懂,也沒上過課,想當然爾第一關就被請回家了。我還清楚記得那時候看到每一位考生都是胸有成竹的樣子,亮麗的外表,合身的衣服,穿上高跟鞋後渾身散發的氣質。

 

沮喪大哭完後在我的空姐朋友推薦下我才開始接觸「瑞秋空姐教室」,但礙於排班問題我遲遲於今年一月底才開始我的第一堂課─美姿美儀。第一堂課我對一位同學印象超級深刻,乾淨亮麗的妝容完美身材比例,相較於自己根本沒什麼妝身上的應考服更是沒有競爭力,當下決定自己一定要和她看齊,回家馬上報了下一次的彩妝課。在美姿美儀課小幫手姊姊會一個一個看每個人的坐姿站姿,蹲在地上指正我們,還滿不好意思的!但小幫手姐姐人真的都好好,好喜歡他們。

而我一直都有駝背的問題,課堂結束後每天我都會站再全身鏡前矯正自己的姿勢,還會穿美姿肩帶讓身體熟悉那個感覺因為我身高頗高,穿高跟鞋也是我不會的哈哈哈!自從大豐皮鞋到貨之後我每天都穿著高跟鞋在家裡走來走去,久而久之也習慣囉!在準備考試期間我和「全身鏡」根本就是好朋友,因為每天都對著他擺出最優雅的姿勢還一直對他笑,雖然現在想起來滿好笑的但真的很有用喔!

另外笑容真的是最重要的,一開始我照著姐姐說的咬著筷子練習,還有按喵哥所說坐捷運公車都帶著口罩練習露齒笑,果真考官也有看到我親切的笑容!和不露齒的微笑絕對是不一樣的。一開始我覺得要邊講話邊笑真的超級難!但我有很好的戰友,他時時提醒我要笑要笑,時間久了也習慣了,現在講話都會笑笑的說喔!也比較有親和力,因為我臉不笑的時候其實滿可怕的,大NG!

 

我的下一堂課是彩妝課,瑞秋姐非常用心的一步一步教學,小幫手姐姐們也很用心的幫助我們。彩妝品中我最推薦眼影膏和眼影盤,有去考過試就知道紫色的眼影站在大地色眼影旁有多麼亮眼!這次考華航複試我旁邊的朋友化大地色的眼影站在我旁邊相對就比較暗,也有可能這是制勝的關鍵,因為亮麗的外表大家都想多看一眼嘛~而彩妝課我學了兩次,因為第一次上課回家練習後覺得不管怎樣妝都髒髒的,而第二次我報的是法式盤髮課,法式盤髮不簡單!回家之後一定要努力練習,才會有整齊俐落的法式,而且超級優雅!化妝一定要多多練習,不要讓妝髒髒的,上第二堂課才讓我知道自己在家化很多步驟都不對,難怪會髒髒的。

 

在上完兩堂課後我就報了模擬面試指導會,很開心教官姐姐說我很有機會,在走之前瑞秋姐問我禮拜六有沒有空可不可以來幫忙法式盤髮彩妝課,想想那天沒班可以幫忙,就答應了!之後才想到,這是當小幫手的意思嗎?天哪~好開心喔!!!幫忙完那堂課後和小幫手姊姊都成為朋友真的太開心了!

 

另外我超級推薦老師的超強的中英文全壘打一日課真的物超所值!老師會教導一些句型讓我們套用,也會一組一組一個一個聽哪裡有問題哪裡文法不對。這堂課真的讓我學到超級多!讓我可以言簡意賅,不說多餘廢話就能直中問題中心回答問題。這堂課雖然沒有錄製DVD,但是以小組討論的型態上課。像我們這組進度很快,老師給我們討論的時間有多餘時我們就會討論其他題目,有點類似讀書會一個一個站起來回答問題其他的人看有什麼問題就直接說出來,但這堂課是一日課,意思就是開了一整天的讀書會!超級讚!!!又有老師直接指正你的錯誤,比在家閉門造車強多了。

 

以下分享這次長榮考試流程:

初試:

報到時間前30分鐘警衛才會讓我們進去長榮大樓,到17樓一一報名繳資料,接下來會提醒有什麼該注意的地方,在等待時一定不可以大聲喧嘩!儀態也要注意!我真的看到工作人員在登記編號!!!初試是五人一組,我覺得我很幸運,因為同組五個人裡面我的妝最亮眼。到小教室之後一一報上自己編號,然後念一段英文和台語廣播詞。不會太難,台語如果真的不好念完之後可以和考官說:不好意思我的台語沒有很輪轉,但我會努力學習。

出來小教室大概等一兩分鐘就知道結果,拿到一張A4的就可以到樓下體檢,半張的會謝謝您這次的參與。我們這組是五取三。

之後下三樓小體檢,阿姨會請你先搬行李箱到衣櫃上,我覺得行李箱滿輕的。之後換摸摸你的手檢查手汗和疤痕,問你有沒有開過刀,結束後就等下午筆試。

這次筆試只有適職和心算,適職和姐姐指導會發的很像,最好用公司的角度回答,也有萬年的工會問題。心算我覺得很難,是12個數字6位數和小數點後第二位相加。只有十分鐘!一定要對一題!!!在家多練習絕對沒有錯!

 

結束後就回家等複試通知。

 

複試當天也會檢查資料,也是報到前30分鐘才可以進入長榮大樓。但複試是平日所以會遇到很多員工,一定要打招呼!而且講話聲量也要壓低,因為你根本不知道眼前這位會不會就是待會面試你的考官,有禮貌的人一定不會被討厭!

檢查完資料也是等待叫號碼後去小教室接受英文或中文面試。不一定先英文或先中文,都是按照編號而定。在進去小教室之前會坐在走廊上稍等,一定!要注意坐姿站姿!因為我就看到有人被登記!!!!切記!

 

這次複試我先英文面試:

考官:如果你是考官你會問什麼問題?

我:我會問大學從台灣哪個地方來地的。

考官:你對台灣不熟悉嗎?

我:當然熟悉!但我最了解我的家鄉台北和台中,因為我畢業於逢甲大學。

考官:那你和你旁邊的都是逢甲的我應該用誰?

我:我認為每個人都有每個人的特質,希望我們都可以當上貴公司空服員為長榮航空效力!

之後問我們全部人:你覺得什麼血型適合當空服員?

我事後想想我根本就不應該問大學從哪來!可以亂問!唉,真是太天真了。

 

中文:

考官:現在大學生邊吃飯邊上課你有什麼看法?你有過嗎?

我:當然沒有!因為我覺得尊重是非常重要的!

考官:那你們班有人這樣嗎?

我:有!但我會制止他。告訴他下課在吃。

考官:你在王品上班有人做違反公司規定的事嗎?像是上班吃東西?

我:有的!我也是馬上制止她因為我覺得這影響著企業形象。

考官:你在王品學到什麼?

我:我學到服務業非常需要真聆聽顧客需求並適時給予協助!

考官:家人支持來考空服員嗎?

我:當然支持!尤其是像長榮這樣飛安良好的公司!我媽媽一定會很放心

 

很幸運的之後有收到長榮體檢和受訓通知。

在收到通知前我有報新航,但我沒有收到邀請函……………連最基本的邀請函都沒收到,等了兩三天確定沒有後沮喪很久,但想想可能我就是國籍航空的命吧。

 

接下來就是六月底的華航面試,我知道很多很多現役空服員會來考試還有來自四面八方的高手都要來角逐,害我很緊張!

初試的時候要準備很多資料,一定要準備齊全,不要有僥倖的心態,我有太多朋友都是連考官都沒見到就先回家了!廣播詞很簡單,不要太緊張,要一直笑,注意儀態就沒有什麼問題。但念廣播詞一定要大聲,我這組前面幾個都念很小聲,輪到我的時候我念超級大聲!!!朝氣阿各位!!!!很幸運的隔天就知道自己有通過複試~

初試真的什麼人都有,頭髮亂的,沒穿高跟鞋的,穿低腰裙甚至迷你裙的,規定是白衣黑裙就照規定走,我看到有人穿粉色襯衫酒紅色裙子,甚至綠色襯衫,但複試我就沒看到了。

能進複試當然就是不簡單,考官只會問你兩個問題,一個中文一個英文,請發揮出最棒的自己!!!像我知道自己的優勢是王品,兩個問題我都帶到王品的服務,和別人不一樣的答案,很幸運的受到考官青睞隔天收到體檢通知。

接下來想和大家分享我怎麼準備的:

 英文

每天聽廣播很重要,像是初試之前我都會念英文雜誌報紙練習。如果有機會和外國朋友對話當然更好。

口條

這次考華航考官有特別說每個人只有30秒回答問題的時間,搞清楚問題的重點之後直接回答重點,不想講一大堆有的沒有的,沒有意義考官也不想聽。這些只有多練習多參加讀書會或指導會才能更進步。

儀態

每天都要對著鏡子練習,站姿坐姿都要多練習才能在考場上很自然的表現出來。

 

 我有親身分享的影片喔   

最後我想說,在知道自己考上華航後很多人來問我怎麼準備,雖然我們是平輩,但希望大家該有的禮貌還是要有,有同學已經用質問的口氣來問我怎麼考上的,甚至問我是不是在王品工作後更容易考上,讓我很不舒服甚至懷疑自己考上是不是純粹運氣好而已,我很樂意幫助大家,雖然我是小幫手但也沒什麼好跩的因為我連新航第一關都進不去,大家都比我優秀,只要在努力一點明年一定可以考上的!一定要加油!!!

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錄取華航的空姐Judy的個人分享~

 

    我本來是不會化妝的,於是就跟著網路上的建議。第一堂課就從彩妝課開始上起。本來很擔心完全不會化妝的自己不知道能不能夠跟上進度。但姐姐很有耐心的一個一個步驟的教,讓即使是初學者的我也很容易理解。回家之後為了不要忘記每一個步驟,都會趁家人不在時偷偷練習。之後每次去上課也會問姊姊今天的妝容可以嗎,來確認自己的化妝手法對不對。

    接著,就去上了美姿美儀課。還有無數次的模擬面試的課。美姿美儀課時姐姐就會教我們要張開嘴笑,這點真的對我很重要。因為喵哥跟姐姐常常都會提醒我說我不笑就看起來很可怕,我就會一直記得要笑。就算笑到嘴角都在抖了,我還是會努力一直笑。後來不管面試哪家航空時,我覺得笑容真的是很大的加分。因為到考場看到那些沒有在笑的人,就會覺得自己應該比較有勝算吧。面試新航的時候,第一關好像也是看妝容跟笑容,所以笑容真的是很重要的。當然在美姿美儀課學到的丁字步站法,都讓我在面試時手腳不會不知所措。

    然而對我最有用的莫過於模擬面試課了。每次來指導的教官都會很清楚明確的指出我的缺點。妝容不對,就回家多練習。回答得不好,就回家多練習。每次錄起來的光碟和小紙條都讓我們更清楚自己的缺點在哪裡。所以就會很清楚要在哪些方面多加油練習。像我就被教官說過笑容不夠、腳站的不夠漂亮、題目準備的不夠等等之類的。每一次每一次的模擬面試課,看到其他人的表現那麼好,都會想說自己這樣不行就會努力回家練習。在每一次的指導會中可以看到自己的進步就會覺得更靠近夢想一步.

    我覺得每次去上課都會更堅定自己想要考空服員的想法。因為自己一個人的時候可能會想很多,想說自己真的適合這份工作嗎、那麼多人考自己也不一定會上之類等等的。但是去上課的時候就會看到很多其他的人也那麼努力做準備,和其他人討論著最想考哪一間的時候,才會又激起那股想考上空服員的熱情。

    到了真正上考場的時候,可以很輕易分辨出是不是姐姐教出來的學生。我第一次就報了聽說最困難的新航,抱著只是試試的心情去,竟然可以闖到第四關,雖然最後還是沒有上。還是覺得很不可思議。姐姐教的每一樣都是讓我們在考場上加分的關鍵。甚至我在考新航時遇到一位沒上過課的姐姐,後來也到指導會來上課。考全日空的時候在第一關就被刷下來了。一次沒上,兩次沒上,當然都還是會感到有些挫折與沮喪。但就像瑞秋姊說的,每一次的失敗都是養分,都會學到一些什麼然後在下次的考試中把它變成加分的地方,讓自己可以更前進一步。最後,可以考上華航真的真的很謝謝姐姐,幫了我這麼多。每個問題姐姐都會為我們細心解答,隨時注意我們的妝容儀態,幫我們矯正。當然還有喵哥的鼓勵,才讓我更有信心。再一次真的真的很謝謝瑞秋姐。

我是真的~~我有現身分享喔~~https://www.youtube.com/watch?v=0Yk4VeWnono

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考空服員的心路歷程與花航流程分享文:

 

考空服員的心路歷程
    在大學四年期間,系上有開一堂課是關於航空的課程,主要是請了許多在航空業界的專業人士來分享、講課。就在那時開始對航空有了興趣。但其實我對於報考空服員這件事情始終不是很主動。在畢業前夕,SATS公司來學校面試新加坡樟宜機場的地勤人員,我也就跟著大學同學們一起報考了可能因為之前在速食店打工的經驗豐富,因此很順利的面試上樟宜機場的地勤人員但因為家裡的因素無法長年居住在新加坡而放棄了這個機會。畢業後找工作時,想說服務業做了這麼多年,應該去試試看辦公室的生活,因此考空服員的念頭就漸漸消失了。當了小資女” 將近一年後,我才發現我懷念以前親切面帶微笑服務客人的工作,而不是在一間公司裡規律的上下班、面對電腦工作。再加上後來發現大學同學們有一部分都在航空業工作,有的是空勤、有的是地勤,這些人都是當初堅持著自己的夢想考進去的,看著他們實踐自己的夢想,再看看我現在對工作上毫無目標下,又再度讓我興起考空服員的念頭。

    在下定決心報考空服員之後,首當而來的,就是今年五月初來台招考的全日空航空,這是我第一次應考空服員,因此花了許多金錢裝置自己,後來才發現白襯衫不夠硬挺,看起來不夠專業、G2000買的黑色裙子太短,拿來當面試裙不禮貌。但面試時間迫在眉睫,只好穿著這些連自己都覺得不合格的面試服去參加了面試,面試當天我花了1500元給專業彩妝師化妝,提早了一個小時到達會場,一到會場讓我開了眼界,發現滿多人都穿小洋裝來應試,個子嬌小的也特別多。繳交完資料之後,便等待15人一組的團體討論,在討論的同時,考官會在旁邊觀察大家,結束後一組只取了2個人進入下個階段的面試,競爭實在好激烈阿!

被秒殺後帶著有點失望的心情回家,心裡想著,怎麼空服夢才剛開始就失敗了呢?檢討了一下自己的準備,是的,在全日空面試之前,我對準備考試毫無頭緒,甚至不知道考是流程會是這樣,服裝不及格,也沒有針對航空公司多做功課,因此慘遭了秒殺。

    全日空航空秒殺後,我上網爬文查了間空姐補習班,當時抱著去試聽也好的心態電話預約了補習班,一到了補習班,補習班人員先請我填了些資料,看一些考上的心得分享(厚厚的一大本),便開始告訴我,他評估我很多能力都不足,眼看再過一兩個月國籍航空就要招考空服員,認為我勝算不大,如果想要考上就要考慮來補習。因為我只是來聽聽,所以也了解補習班會積極的推銷課程,課程需花費5萬元,一聽到課程學費我馬上打消了念頭。

後來我詢問了在華航任職空勤的朋友,要如何準備考試,她推薦我可以至瑞秋空姐教室這些平台搜尋一些報考資訊。花了幾天時間爬板之後,真的受益良多,看到瑞秋空姐教室的課程有好多,一時之間也不知道該先上什麼課程,因為想要在自我介紹的部分多琢磨,因此我就上瑞秋空姐教室報名了5/18下午場華航中文英文自介問題集教學模擬面試指導會。

在上課的前晚我才開始把以前寫好的自我介紹拿出來反覆練習 (實在是不良示範阿~到現場還是沒背熟,還必須看稿唸完自己的自我介紹到了上課當天,我被身邊要一起上課的同學嚇到了,沒想到每一個人都充滿著鬥志,眼神堅定地在背自己的自介,(說到這我就該檢討自己的求學心態了上完課之後,我信心大增只因為在唸英文自我介紹給瑞秋姊聽時,瑞秋姊告訴我,只要把自己的髮妝弄好,一定會考上的! (當天髮妝說來慚愧,以為戴假睫毛、隨便綁個包頭就是完妝之後的日子到考華航初試的每一天,反覆的看著上次指導會的上課筆記,每天都在修改自我介紹、咬著竹筷子對著鏡子練習笑容、錄製影片,從影片中看自己還有哪邊需要再多加改進的,並上網搜尋大家考試的心路歷程,然後每天對告訴自己說:「我會考上!我會考上」(正面思考的力量很重要)

花航流程分享文

再來就到考初試的當天了我是6/23 早上9:30的梯次。大概9:00就到二樓員工餐廳等待通知,等待的同時換顧了四周,發現還是有些人衣服沒有燙,甚至版型不好看,相較之下,就很容易認出瑞秋姊推薦的面試服,因為貞的看起來專業多了。

9:30一到馬上集合去摸Bin,雖然我的身高有175公分,但實際走上前摸Bin的時候還是有被高度嚇了一跳比想像中的還高!Bin完跟協助的工作人員道謝後就到資料審核的區域,審核的速度算快,但在排隊中看到不少考生因為資料不齊全,或是照片規格不符合而被請出場 (所以出門真的要再三檢查自己的資料而且要仔細閱讀規定阿~) 之後貼上初試編號後就到等候區等待,約莫10~20分鐘,就會被帶到另一頭的面試區等待,一組八人,進入面試間前會有5分鐘左右的時間可以看空服姐姐發的英文文章及中文文章各一張 (A4一半的大小,雙面內容大約是跟環保議題有相關的!進場後沿著地上所貼的白線走了一個大U型就定位,我是第二位,走U型時有邊走邊跟考官點頭打招呼,以示禮貌。總共有四位考官,等到大家都就定位之後,其中一位考官會先跟大家做個簡單的介紹 (記得要有朝氣的回應接著,他就會告訴大家需要念哪一篇文章,並提醒大家,別人在念文章時,其他人是不可以看稿的喔! (因為我太緊張了!所以在第一位準備開始時看了一眼稿子,馬上被考官提醒輪到我時,我先深深地吸一口氣,跟考官們道早安後,就開始念自已的文章 (記得要全程都保持親切的笑容喔我個人覺得連念文章時都保持著笑容,聲音聽起來會比較愉悅每一位考生在念文章時,考官們都會很認真地(應該說是面無表情)注視每一位的笑容、觀察大家念文章時的表情,等待八位考生都念完之後,考官會指示大家離場。隔天就可以知道初試結果,花航的效率真的好高不知道是不是因為用電腦作業的關係!

隔天星期一中午一點我才鼓起勇氣上完查詢初試結果,很幸運的我拿到複試的門票了!馬上著手準備自我介紹、以及問題集的練習;因為我平日還要上班,我都利用通勤時間背自己的自我介紹,快要到考試的前幾天,我便把自己的自介錄下來,重複的聽自己的音調還有哪裡需要加強的部分,並寫好瑞秋空姐教室平台上的問題集100題。

我的複試時間跟初試時間一樣,在星期日6/30 早上9:30的梯次,原本想說星期六要更勤勞的練習自我介紹,沒想到!禮拜六面試的朋友傳來訊息告訴我他們的複試沒有講到自我介紹,只問了兩個問題,各用中英文回答,這消息讓我小慌張了,因為我為了我的自我介紹設了三個點想讓考官問問題,如果最後沒有自我介紹的話,等於就是要靠臨場的反應了!但儘管有些不安,我還是努力的練習自我介紹這一塊。

到了當天早上,再三檢查自己的資料後,前往桃園華航園區,一進入園區發現穿著白襯衫黑窄裙梳包頭的考生減少許多而你所看到的每一位進複試的考生都真的看起來有幾把刷子光觀察她們走路的姿勢就覺得她們自信十足到了考場之後,一樣是繳交資料,這邊的工作人員都親切無比,一直不時的為大家加油打氣繳完資料後貼上自己的複試編號至等候區等候拍照,總共照兩張,一張是與人形立牌拍照,另一張是六人一組拍團體照,拍完後等待5~10分鐘後就被帶往一間類似電腦教室的房間做測驗,100題大概五分鐘內就可以完成了等待了10~20分鐘左右後,就要準備進入考區了出乎意料的,我完全沒有緊張的感覺,只告訴自己,要穩!要穩!要表現的很大器進入考場時,在外頭的空服姐姐會讓大家依序進場,一樣要照著地上的白色線條走,不過這次比初試多繞了一圈,一共六名考生,六位考官,考官指示之後方能坐下。

考官先跟大家初步介紹後,請大家用英文回答自己如何準備這次複試的妝髮造型,考官一出題,馬上想要怎麼用最簡單的方式回答讓自己安全度過,第一位考生可能是太緊張了,第一句就用中文跟考官問好,馬上被考官提醒,每一位考生都回答的不錯,但有可能緊張,英文咬字有些感覺需要在練習,輪到我時,我看了六位面色有些嚴肅的考官道了早安後,回答「在準備妝髮之前,我有先上網搜尋空服員的照片,發現每一位空服員都有著簡潔、乾淨的髮型,看起來非常專業,因此我在這一次的考試中,特別注重自己的髮型有沒有綁好,為了想呈現專業的樣子」

接著問有沒有人是第二次來報考華航?我們這一批只有一位女孩有報考經驗,但是我個人認為她表現得不夠好,回答中出現詞窮的狀況,讓大家捏了把冷汗,至於其他人,考官就問問大家有沒有想要分享自己的工作經驗 (沒有照順序,讓考生自己舉手分享當下,我馬上舉手分享我在速食店工讀的經驗,大致上是回答自己對服務業的看法,例如「顧客至上」等觀念,考官聽完我的答案後,就問我對於最近速食店發生的負面新聞有什麼看法,Bingo!就是要讓考官問我這類的問題,我以正面、客觀的態度說明我的想法,也因為我的回答,考官又再度問了我第二個問題。後來其他考生陸陸續續舉手分享自己的工作經驗後,其中一位考生坐在我的右手邊,他分享的工作經驗被考官挑戰了,大致上是那位考生分享在冰淇淋店上班,冬天為了衝業績,通常會把消費族群鎖定在小朋友身上,這時一位中年男性考官面無表情的問:「你知道冬天吃冰淇淋很傷身嗎?尤其你向小朋有推銷,其實對家長來說是種困擾!」我想考官只是想看看那位考生的臨場反應,但就連我也緊張的不得了,只能說,原來考官緣也是很重要的最後考官就請六位考生站起來向後轉(不知道是不是要看大家的身形,真令人緊張之後再依序離場。複試結果一樣在隔天的中午12點就可上華航的官網查詢自己是否有過複試,並取得體檢通知。

得到體檢通知的當下,我真的高興到從辦公椅上跳了起來(當然,因為是上班時間,全程無聲我真的很慶幸自己鼓起勇氣報名了瑞秋老師的課程,雖然只有一堂課,但我還是覺得不管在資訊上的汲取、自介指導、或者是鼓勵上都幫助很多,現在過了複試之後,我還想要再報名瑞秋老師的妝髮課程(因為初試及複試我都是花1500元請專業的人幫我處理髮妝,好傷本阿希望我冗長的分享可以幫助到大家!謝謝:)

 

更多考試流程分享請看這 http://www.skywow.idv.tw/phpbb3/viewforum.php?f=4&sid=9ab083bb55c69e44410aaad0a6f47e0a

 

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轉載請告知出處

當空服其實是我高中就設定的目標,沒想到我竟然十年後才實現這個理想。

大學即將畢業的那一年,我把第一次的考試經驗獻給了華航,在沒有任何準備的情況下,沒意外地我在初試就被淘汰。在這之後,我歷經了長榮,也是初試就失敗之後,立刻面臨因為金融海嘯,航空業不景氣,全面停止招考的狀況,而我人生最黃金的階段,畢業後的那3年,卻因為這個意外而讓我在空服夢面前止步。

停滯3年之後,我26歲了,這時的我已經放棄空服夢而踏入媒體業,而我在辭去第一份的工作之後,決定再試試考空服!在之前的不景氣當中首度在台灣招募空服的是國泰航空,緊接著是新航,我兩間都報了!新航到複試被刷掉,而國泰則是走到了Final,我當時認為在沒甚麼準備的情況之下,之所以可以走到主考官一對一面試,是因為我那時真的沒甚麼得失心,所以一點都不緊張!話雖如此,但我不怎麼樣的英文,仍然在一對一英語面試時露出馬腳,想當然爾,最後還是鎩羽而歸…。

然後我又再一次地對考空服失去信心…,繼續我媒體業的工作,這一過又兩年了,我已經來到28歲,中間有跑去插花AIR ASIA,不過…當然是面試完立刻被刷掉,眼看自己的青春年華就要逝去,我又動起報考空服的念頭,剛好爬文看長榮對錄取年齡限制似乎有放寬,我就報了長榮,這次可能是因為終於意識到自己不年輕了,有點危機意識,所以我沒有再很不要臉地“裸考”空服,而是有稍微認真準備;有突破,走到final,但結果還是刷刷刷! 這是我第一次因為考空服失敗而難過,可能是開始有得失心了,但我沒有真正找到失敗的原因,所以當我又去試了華航之後,果然初試又失敗了!算一算已經是第七次失敗然後,我已快來到29歲...因為有了人生歷練的關係吧,我終於知道要為自己的理想放手一搏!家人也非常支持我要全力奮戰,當下我認為我非得去上課不可,一定要找出自己失敗的原因!

我想都沒想就報名了瑞秋空服教室,因為考試期間我其實一直都會去爬文!所以很信任這個機構!

我第一次就報名七月包套課程,因為覺得自己要改善的地方應該不少,第一堂的化妝課我就知道自己還差很多,瑞秋姊的手法,讓我立刻感覺自己離空服又近了了一步!接下來,美姿美儀課,模擬面試指導會,每一堂我上完課回家,都覺得收穫滿滿非常充實!記得我那時就是平日一到五去上班,六日去上課,幾乎沒有時間休息,周日上課上到很晚,隔天還是一大早去上班,而且我的工作其實很勞累又要動大量的腦力,我原本以為自己會很累,會撐不下去,但結果我卻沒有這種感覺,反而覺得那陣子的生活非常充實,而且很開心,我想這就是朝著自己夢想邁進的感覺,能為了自己想做的事情而努力其實是幸福的!
另一方面,是我覺得瑞秋空姐教室的課,上起來真的是開心愉快的,因為瑞秋姊每堂課找來的指導老師,都非常優秀,人又很好相處!最重要的是,他們所傳授的觀念,都是對症下藥!我永遠記得第一次上主考官的課,她就說我有華航臉!但在模擬面試的時候,她卻直指我的問題,就是我的站姿及笑容不夠!一個是信心,另一個就是直接告訴我我的問題在哪裡!那天回家,我知道我離空服夢,又邁進了一大步!

其實瑞秋姊和喵哥在課堂上也是扮演著這樣的角色,每堂課總有許多同學跑去找瑞秋姊和喵哥問問題,但他們從來沒有不耐煩過,總是會親自為每一位同學解答!聽見瑞秋姊和喵哥的建議,真的就好像吃了定心丸一樣,剩下的就是自己的努力,這樣一點一滴地持續累積,怎麼可能會不進步呢?


面試實戰分享
長榮
1. 初試:上過課之後再去考試,覺得更踏實了,雖然還是免不了會緊張,但害怕比較少,多的是一份自信跟堅定!
說成這樣,結果我進去之後,竟然還是凸槌了!我念完英文廣播詞之後,就跟考官道謝結束,當我發現我忘了念台語廣播詞的時候,後面同學在念甚麼我根本沒在聽,一直在想我到底該怎麼辦,難道辛苦這麼久,課也去上了,還是要在第一關就回家嗎?雖然我在短短幾分鐘裡面,想了這麼多事,也很慌張,但這些我完全沒表現在臉上,因為有一件事也閃過我的腦袋,就是我一定要表現冷靜!保持笑容!後來我等最後一位同學唸完廣播詞之後,這時剛好有段小空白,我就保持大方與笑容地問考官,能不能讓我補念台語?考官沒有猶豫地就答應了,後來我過了這關初試!

2. 複試:這一天我差點遲到,因為沒有掌握好時間,在報到時間最後一分鐘剛好抵達!後來我去上廁所的時候,聽到試務人員彼此在說話,說接下來到的同學都算遲到要記錄!當下我差點沒尿出來,想說還好我趕到了!提醒大家,遲到真的是面試的大忌!寧可提早3個小時到也不要遲到喔!
在面試場地外面等待的時候,我們這組考生都非常緊張,但長榮的試務人員看我們緊張,不斷地叫我們要放輕鬆,還跟我們聊天,過程中因為有一些好笑的事情,後來我們六個考生真的都放鬆很多,去英文面試的時候還有人唱歌,惹得大家哈哈大笑!
真正的關卡在中文面試!

第一個同學就不斷被挑戰,說換了這麼多份工作,怎麼能說服考官是可以吃苦耐勞地等等這種比較尖銳的問題,但那位考生沒有慌張,也是穩穩地回答了,後來這位考生有考上!輪到我的時候,考官問我非常多的問題,因為我有設計了一個陷阱在履歷裡面,而考官也真的問了,這真的是一個小撇步!再者,可能是我的工作很特別,所以考官也針對工作問了不少問題!
整個面試過程都很順利,唯獨在最後的時候,考官看出我的緊張,因為他說我在回答問題的時候,臉抽蓄個不停啊啊啊!還好針對這個疑問我後來也有條有理地跟考官解釋了,我並不是個容易緊張的人,但考官有補充說,最好還是別太緊張,不然也會影響未來的工作表現!後來這段對話困擾了我好久,因為我一直擔心會因為太緊張而被刷掉,還好後來也有收到體檢通知!

華航
1. 初試:沒有自我介紹,考官說為了看出大家的真實個性,不想聽背誦的答案,所以直接問一個問題,隔天我也順利到複試。

2. 複試:一直聽說華航的考場分XY,X的問法比較跳tone,Y的問法比較規矩,其實我是比較希望被分到跳tone的那組,因為我覺得這樣比較可以發揮自己的優勢,結果後來我真的被分到X組,本來還高興了一下,結果事實是,我的主考官是屬於規矩的=.=,我在想我可能記錯了…
沒有自我介紹,考官叫每個人簡單介紹自己工作,然後再根據內容問問題,第一輪都是用中文,第二輪則是考官用中文問一個問題,然後所有人用英文回答,無一例外。後來看到喵哥分享其他人考試流程,我真的覺得我們這組中規中矩到一個極致,考官看起來人很好,但就是四平八穩地問問題,也沒多跟你聊甚麼!第二輪,我被問到最近有沒有看到華航甚麼廣告或行銷,可以給點建議;說真的,問到這一題我腦袋有空白了2秒,因為華航林懷民的新廣告後來隔天才大肆地播送,當時我根本沒看過,也沒想到要講空姐月曆的事情,只好把知道的華航最新新聞,客艙得到金點設計獎的事情,講了一遍,說我很推崇中華文化之類的答案。後來我也收到了體檢通知。
(有個考生被問講一個英文的笑話,我原本覺得自己很倒楣的,但也沒那麼倒楣,因為如果被考現場講一個笑話,不要說英文,即便是中文我也講不出來=.=但那考生竟然毫不猶豫地說了一個英文短笑話,我實在佩服得五體投地,我覺得她應該要過!)

Little Tips
1. 保持笑容,不管遇到甚麼緊急狀況,或甚麼不會回答的問題,千萬不要慌張,鎮定,優雅,也許可以帶點可愛傻氣去面對,就OK了!
2. 髮妝與衣著是基本的,絕對不要心存任何僥倖,要用一絲不苟的心態去面對,有一丁點不會的,或不了解的,最好立刻詢問懂的人。(問瑞秋姊是最保險的)
3. 如果有考過卻沒上的,一定要知道自己問題在哪裡,然後全力以赴的改善,至少可以到問心無愧的程度。

最後真的要感謝瑞秋姊和喵哥,我覺得就算沒有要考空服,來這些課也很值得,因為我學到的不只是考空服的技巧,而是面對人生的態度,以及處理事情的價值觀,以前的我總是心存僥倖,但來到這邊看到其他的美眉都這麼努力,還有人是從南部上來上課,一天來回就回去,我們何德何能認為自己可以不用努力就考上呢?


涵 敬啟 

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這應該是我第11次考空服了,從2008年剛畢業考長榮到第三關被刷掉,2010年考華航
錄取,卻因為私人因素沒有報到,直到今年才又考取華航,一路走來不知道流過多少淚,砸下的金錢更是不敢計算...

2010年考取卻放棄,一開始我不敢去面對任何關於航空業的新聞及消息,直到2011華航招考,我終於按捺不住心裡的渴望,所以又再度報名,但卻落榜了,2012的一招再次嘗試到final,還是落榜,心裡的難過真的無法形容,因為自認為表現不差,這兩次 考官問完所有人問題之後,只有我被問到第2次,以為考官是對我有興趣的,沒想到最 終沒有被錄取,當時的我完全不知到哪裡出了問題

一直到7月我終於放下我的高傲,決定報名瑞秋姐的課程,徹底檢視自己的問題,每 一堂課我都很珍惜,所以我幾乎都是坐前面2排的位置,看螢幕示範最清楚了!。化妝課讓我重新學習化妝,以前我只會化大地色的妝容,課程學的粉紫色妝容看起來有朝氣多了!
回到家我天天練習,剛開始覺得自己畫的很醜,很沒有信心,認為粉紫色不適合我,但我還是耐著性子一天一天練習,直到去上美姿美儀課時被其他考生稱讚我的妝,才終於 鬆一口氣,我想這是天天練習的成果。建議大家一定要上化妝課,不要花冤枉錢去試彩妝品,因為我過去就花了好多錢買不適合的東西。

2014空姐妝教學-瑞秋空姐教室.jpg  
美姿美儀課很棒的是能夠透過影片看到自己的肢體動作,很多細節如果沒有別人告訴 妳,自己根本不會查覺,瑞秋姐也會逐一檢視.指導,回到家後我也經常練習,把所有該注意的細微動作內化成自己身體的一部分。 接下來很重要的模擬面試一定要參加!

我非常建議大家可以勇敢參與第一組模擬面試,因為所有人的焦點都在第一組,自然而然自己也會特別繃緊神經,聽完教官的建議後換其他組別時,可以稍微放鬆一下看看其他考生,一邊檢討自己有沒有犯相同的錯。

這次華航的招考,第一關廣播詞,我在中文的部分很順暢的念完,英文部分小小卡了一下,但全程我都有保持笑容,跟考官眼神接觸,雖然緊張到笑容都僵了,但還是要盡力維持住。進入複式,我前一晚才從韓國回到台灣,膚質的狀況沒有特別好,當天髮型整理的也不夠完美,加上我這組的其他考生,又高又美,舉止也都落落大方,讓我非常擔心...

我們這組被問的問題有
1. 如果歐巴馬來台灣,妳會介紹他到哪裡玩? 我回答到日月潭,可以騎腳踏車環 湖,且日月潭不管晴天雨天都很美...
2. 到妳推薦的景點前一天,妳會介紹他到哪裡住一晚? 其他人都是回答較高規格的飯店,我回答到逢甲的日屋套房,體驗民宿
3. 妳的偶像是誰? 我們這組有3位答"蔡依林".1位答"周杰倫",我則是"戴勝益",我說他領導的王品集團是台灣服務業的標竿。考官聽完後又請其他4位考生不要講藝人,請推薦其他人選,我記得有人答"陳樹菊"

4. 請用英文跟歐巴馬介紹妳的偶像

我覺得自己會錄取的一部份原因是我的答案內容跟其他人不太一樣,讓考官對我有印象吧。
從考場出來,一路上碰到的每位工作人員,我都有報以微笑,甚至是門口的警衛,我都有打招呼,請大家不要一出來馬上就鬆懈了! 我是到高鐵換掉應考服.卸掉妝容後,才稍微放鬆。

我很感動,來指導會遇到文主考官時,她居然認出我說我記得妳,妳應該考上了呀...那次是我個人因素放棄了夢想我根本不敢說.很幸運這次又再次考上華航.在受訓時居然遇到瑞秋老師帶學生來參訪.很驚訝也有點意外的開心.

華航空姐空少訓練.jpg  
再次謝謝瑞秋姐對我的鼓勵和指導^^

小瑩

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考空服真的是跟考公務人員一樣要很拼命. 
前陣子有位很漂亮的碩士妹妹又高又漂亮, 她說她陸陸續續考了11次, 還有不少人回覆說考了16次... 有人卻失敗一次就想放棄了...

"風水輪流轉"

當航空公司不斷的需要人時, 強者已離開, 之前考失敗的你也對面試熟練了.接下來真的會輪到你.

有人說, 我面試兩次沒上真的很灰心想放棄了.
瑞秋姊真的很想告訴你, 現在放棄真的很可惜. 最近下半年有這麼多家在招考, 說不定就要輪到你了.
如果你半調子的準備, 又抱持著"其實我也沒有很出色, 就考考看吧"的想法, 那成功率真的不會很高. 因為你的心態阻礙了你的進步!

高餐航運系的楊主任前兩天分享了這兩句金玉良言, 瑞秋姊在這幾年教過無數同學感受很深. 獲得主任本人授權,跟大家分享:
"願力,讓生命綻放曙光。願力,讓人們勇往直前。"

當你下定決心要改變自己未來時, 你的決心所帶來的動力與毅力是決定你能否成功的關鍵. 

每天洗澡前練空姐妝
每天咬竹籤練習完美笑容
每天看鏡子貼牆練儀態
每天念報紙練口條,配合呼吸
每晚上床前寫英文日記, 講英文回答
...

這無數個每天要做的事, 都是為了讓你抓住心中想要的那個夢想

以下這篇心得是一位"復興中華"雙冠王的屏東妹妹小路想跟大家分享的話, 她真的很努力很努力, 用盡所有願力念力去面對每一次面試. 希望大家能從中獲得啓發與鼓勵.

「我終於考上中華航空客艙組員了」
尖叫!!!!!
姊姊我過了!!!!!!!我終於過了!!!!!!
我考華航考了整整5次,空服員考了快20次,
然後終於考上華航~我快哭死了!

我真的太高興了,好感謝你們!
我深深的感覺到考空服員,不是本身氣質談好而已,
外表是一個非常重要的關鍵,外表就是妝容了!
說真的,如果我還是頂著我以前那張臉去考,
我還是不會上的!就像常在臉書上看到姊姊說的,
三心兩意,沒有上怪罪運氣不好是沒有用的!
請拿出考公務員的決心,這句話完全就是應證在我身上>_<~

我為了考上真是殺紅了眼,真正了解自己的缺點,
例如牙齒天生不夠漂亮,去弄漂亮,還有嬰兒肥等等,
這些考華航容易被NG,初試可能還可以,但複試旁邊坐了組員牙齒超白,聲音甜美,真的就要哭了!

但這些錢都是我自己住台北,不買衣服,不逛街一點一點存來的~指導會也是(最近瘋狂的上課),
我把我上過的指導會收據都貼在本子裡,
老師的意見我都寫上去~現在看這個本子真的好有成就感~
剛跟媽媽通電話,連我媽都在YOUTUBE上看過瑞秋TV系列影片,
天阿!我說我朋友全部都正取上了,她整個傻眼,
說:「ㄟ你們瑞秋老師怎麼厲害@@?」

這不是我在拍馬屁,我是真的覺得好好照著老師的話做,
真的會得到很多東西,這真的是我一路走來很大的心得^_^~

原起
我是萬年考生我總共考快20次,如果加上地勤,那真的就20了。
因為眼看多益也剛過期,覺得那樣的分數我再也考不出來了,真的好想放棄,想著:「我喜歡中華航空,但它是華航耶,我真的考得上嗎?」很灰心…
如果你也跟我一樣,請您耐心看完這篇。

工作兩年,也變得比較成熟,應對也變自然了(我是個緊張到完全爆開的那種),
但相對的我也老了,所以我趕緊辭掉工作全力拼考試,
因為我的目標就是「空服員」。

改變過程
過去我總覺得,我有訂做日新應考服,妝大概也OK,有兩次有到華航複試,
應該沒問題,只是時機未到...但是也「未到太久」了吧?
久到我朋友都跳槽成功了,我一間還沒上,考到我連應考服還全部重訂了,昏倒。

這就是瑞秋姊常說的:「同學,不要覺得過了初試,妝就沒問題,到複試都是重要的考官,妳的妝容真的沒問題嗎?」或是「同學,為什麼FINAL總是不過?
有沒有仔細想過是哪個環節出問題?」及「不要再試運氣了,如果幾次都沒有過,
請重新反省,並拿出考公務員的決心與毅力,背水一戰」

真的是有道理,我那陣子一直反覆的想這幾句話,然後想起,
為什麼那麼多人考不上,找瑞秋姊就考上了?
那我是不是把以前的我忘掉,找姊姊幫忙,也能考上呢?
於是我寫了一封信給瑞秋姊求助,因為我實在是已經考到三月不知肉味的境界,
不食人間煙火,我快成仙飄飄飛去也...。

瑞秋姊說對我有印象,因為我的名字特別,我很開心,也跟姊姊提到我要離職準備考試了。
姊姊很用心,並且非常中肯的回覆我,包括我再這樣下去只會越來越沒競爭力,
因為我年紀大了,(對阿,現在1990的妹妹很多長的正可愛又漂亮),妝容不OK,眉毛太高等,但好險也是有好話,就是進入複試應該還不錯,建議我如果真的想認真重來,就拼吧。

但大家也不要覺得反正沒年齡限制就整個不CARE,因為比到最後沒得比,說不定還是會比掉,因為要決定錄取你與否的是航空公司,不是我們。

我重新上瑞秋姊的課,包括美姿美儀、化妝課等,然後那時剛好有舉辦華航研習營,姊姊也邀請我參加華航營,我當然也二話不說的參加了,為的就是更加了解華航一些。
收獲很多,也到了華航許多平常我們考生不會進去的地方,真的非常值得。
「安全,是我們唯一的保障」參訪介紹大哥這麼跟我們說,站在華航第一架飛機模型前,
那個畫面我永遠記得,我那時告訴自己,真的好想考上,我好想來!

以下是我魔鬼訓練過程
2013.5.9 華航參訪
2013.5.12 全日空:初試BYE
2013.5.18 (下午) 國籍航空考務教官+外師中英自介教學+模擬面試 
2013.5.18 (晚上) 國籍航空雙指導會+模擬面試 
2013.5.19 美姿美儀指導會
2013.5.25 一日髮妝課
2013.6.5 國籍航空自介教學考官場
2013.6.8 國籍航空模擬面試考務人員場
2013.6.22 華航初試
2013.6.28 美姿美儀指導會2013.6.29 華航複試
2013.7.1 華航查榜順利通過,我對著窗外尖叫,真的,三年來第一次,終於…

心得
我「非常密集」且專注的上了很多課,每一場都用心的化了妝。我考了那麼久的心得是,考空服員最基本的是「友善的心」,然後你要幫你的心畫上「漂亮的妝」,這樣考官才會「看到你」,要怎麼畫上亮的妝?

最重要的就是美姿美儀與化妝,太重要了。因為空服員第一步就是「看外表」,大家都知道,眼妝用色比例要挑對,才不會整個臉都紅成一片,還有坐姿,我每次考複試都不會過,我發現談吐是一個很大的點,但妝容及儀態更重要,
「因為進入複試考官不一樣,而且對手也不一樣,又要重新比一次」瑞秋姊說,千萬不能大意。

當然除此之外,我自己也很認真的做了很多,包括要怎麼讓臉變瘦一點,讓自己看起來更美,怎樣讓牙齒看起來更漂亮、更白? 
「我根本就是絞盡腦汁,瘋狂的想考上」
因為華航真的不是我們想考,就可以考得上…

而且我那麼普通,額頭那麼高,眼睛那麼銳利,臉那麼胖(BABY FACE),考得上嗎?
但這真的不是理由,所以我想辦法改,也就是瑞秋姊常說的:「你要想,怎樣才能讓自己符合別人眼中對你的期待」。畢竟我們是去應徵工作的,如果自我感覺良好,這樣考官自然會選別人,你還是吃不到…

我真的很感謝喵哥,喵哥有一次很堅定的說:「妳不應該在這裡,應該早就要考上了,妳真的沒有理由考不上」聽到這句話我真的好感動,那麼微不足道的我,竟然能從一路看過那麼多空服過來的喵哥口說聽出這句話,無疑是我持續進步努力的動力,我也真的感受到喵哥真心覺得我可以考上,是真心替我鼓勵打氣,這種發自於真心,一種真誠的感覺,我好高興。

如果說喵哥是內在層面的心靈導師,瑞秋姊就是外在層面,專業、嚴厲的好老師,這是我的真心話,因為瑞秋老師總是一針見血,雖然當下會覺得有點挫折,但是「您想考上嗎?」,想考上就要把話吃進去,我這段期間我吃了很多話,應考服也重訂,因為一站在新的一代的應考服旁邊,顏色整個不見,顯得人很老氣,別鬧了!

雖然以前有聽進去,但是我過去很快就忘了,沒有自己做筆記,上考場全部忘光光,只記得要親切,可是進到複試,哪一個不親切,這都是真的。
因為那些不笑,太緊張的都在初試被打掉了,能進複試的,
我認為是因為你感覺起來「人很親切、可愛」,考官放你過,而不是你很正。
(所以請大家千萬不要以為自己過華航初試就是個美人,這樣太驕傲了,如同以前的我)

最後一關大家憑本事,一排坐5~6個,全部都很親切,你拿什麼贏人家?
萬一你左邊坐了個組員,右邊坐一個漂亮親切的小姐,真的就要哭了!

這真的是我考華航N次以來的心得。

2013面試流程
初試繳資料,航空公司說帶什麼,就帶什麼,一定要一直檢查,也不要碰運氣,照片這樣可以嗎?如果有疑問就整個重拍,不然到時就要哭了!因為飛機不等人,更何況我們是去面試的人!

初試8人一排,唸中英文,我在唸之前發揮美姿所學,敬禮,然後問個好,就像跟客人講話一樣,換英文時,我就說,現在是英文短文,笑一下,也像跟客人講話,然後都要一直笑,笑就對了啦!走路也要回頭跟考官笑一下!

然後查成績,接著去複試,複試則6人一組,我一樣在自介時,先謝謝華航給我們機會複試(真心感謝),然後開始說我是編號多少,開始講。我認為最重要的是「感動」,首先要「感動自己,才能夠感動別人」我也很真心的跟考官介紹自己,也表達出我真的很想考上華航,希望能順利考取。我講到完全的抖爆了,抖到一個可怕的大抖,感覺在哽咽! 因為我這人就很會面試緊張,不知道為什麼…

不過我好像還是有把它抖著講完,很真心的抖…抖超大耶…抖到一整個臉都在發抖.所以如果抖,也不要怕,就是笑著抖完它~哈…如果不要抖成那樣,我覺得效果更好!
然後考官由自介問問題,他問我A,但我沒有A的經驗,我很開心且禮貌的表示謝謝您,但我有B,不曉得是不是可以提供跟考官您分享呢? 然後還是笑,要轉一下~
把它講完,然後就結束了。

我的心得是,不管如何,就是要笑,沒別的,就是笑,然後真誠的表達你的想法及心情。一定會緊張,但不要管它,要做足準備,才不會因為緊張嚇死了!

還有,有時候考官不笑,不要嚇到,因為考官是主管,都是高層長官,應該更有不少理級主管出現,所以通常會比較嚴肅。想想,如果20年後,你是高層主管,你面試人時,會一直笑嗎? 我們已經畢業了,不能總是帶著以前學生時天真的想法,所以千萬不被考官嚇到了,但說不定很多考官其實人很好,只是想看看你會不會被嚇昏。

為了華航我真的做了很多的努力,努力考到至少七百初,但已過期,我覺得再也考不到,駝鳥心態,也因此覺得算了,反正華航考不上啦,人家是「中華航空」耶,超競爭的!

但我後來還是決定不可以這樣,這是我當初的夢想,
我的工作也是為了累積服務業經驗轉跳航空,怎麼可以放棄,
因此我去考了博思,完全是汗顏的分數,連50都沒有,我真的傻眼了! 後來聽說華航有開專案,想起「華航非常競爭」,錄取者,往往多益8~900分。

我覺得我這沒50的博思完全是丟臉到一個極點,於是我為了不讓自己後悔,到時候沒有上又在怪「早知道我當初就報,說不定考很好」於是我狠下心來,用力給它報下去─華航多益專案。這樣到時就沒話講了吧? 每個人個性不一樣,我發現我好像要把自己逼到一個絕境才會開竅…

然後馬上利用倒數10天,採購模擬書籍等相關考試用具,不要讓自己留下任何遺憾,結果分數公佈,我高興得睡不著覺,因為分數在750上下,至少我沒有退步,而且我以前也太小看自己了。當然八百更好,但是做人不能太貪心…

雖然只有倒數10天,但是我非常專注與用心,而且我離職了,可以在家全職準備多益考試。我平均每天會做1~2回,仔細檢討!所以即便是倒數沒幾天,也不能放棄呢!

所以如果真心想要考空服員,真的要好好上課,自己也要好好認真,把教官的話聽進去!
因為聽進去,可以換來你往後的美麗制服,何樂不為?我在考場時,也不斷告訴自己,一定要HOLD住這10分鐘,10分鐘換來你未來的一生,要忍住!

總結與感想
考空服員要有「方法」,有人天生麗質,那真的是很棒;但本身不是天身麗質,真的要趕快發現自己的缺點,想辦法「投資自己」。「學化妝」是最基本的,因為空服員有考空服的妝。「美姿美儀」也一定要上,至少上個兩次。

有些指導會的錢真的不要省,我以前就是很省錢,往往只上模擬面試課,這種感覺有點像「初級課沒修,就跳級去高級班」這樣是不對的,因為「基礎」沒有打好,這種感覺也像考大學,學測指考快到了,一直寫題目,但題目寫錯,卻沒有檢討,一直要寫新的那回,這樣你永遠考不到你想要的大學,因為你「底子不穩」。

這真的是我誠心的一句話, 我在投資自己身上,真的花了很多時間、精神及金錢,這過程是很多人想不到的,但是我很有毅力,認定目標,最後真的殺紅眼了,也許就是這股毅力,
讓我衝破過去的不可能,順利通過中華航空複試。

不要再對自己說可能嗎?我會上嗎?如果覺得自己考不上,就想辦法讓自己考上,
就是一句話:「考不上怎麼辦?沒有什麼考不上,就自己想辦法考上」。
人生是自己的決定的,不是喵哥、瑞秋姊替你決定,更不是爸媽替你決定!

在詢問自己是否有空服臉之前,先想想自己是否有「如果被說沒有,那我就不要考了,不然感覺很浪費時間」這樣的心態,如果有,那麼考100次還是考不上,因為你想要藉著別人的信心,給予自己能力,這樣等於是自己不想為自己負責,不想承認自己的軟弱。要徹底認清自己的缺點,改正,才會有機會!

我們要當一個剛強壯膽的人,沒什麼好怕的,這樣就怕,那上飛機整個早就嚇死了! 所以我也很高興,我的第一份工作不是空服員,因為我第一份工作面對客人我緊張到爆,還自己氣哭過(代表考官當初的眼睛是雪亮的,我敢說現在我比以前的我,更適合了)。

我一直告訴自己:「這樣就緊張,這樣就怕,那上飛機怎麼辦?」然後眼淚擦一擦,繼續上班!也因為有前兩年工作的經驗,讓我變得更勇敢,讓我雖然考試緊張,但比初入社會時,好很多了,所以也很謝謝上一份工作的經驗,只是比起它,
「我真的更想飛,好想飛,太想飛了!」 真的要好好報持著「感謝」的心情看待每一件事,謝謝我上一份工作的經驗,謝謝我自己為了想成為空服員,兩年來這麼努力的Push自己接奧客。

只是兩年也到了,轉職的日子也差不多了,也該是好好放手一搏,衝出去的時候了,「好比是飛機加速衝離跑道,展翅飛向藍天的那一刻吧」也許就是我這陣子以來的心情寫照。

所以請相信自己,這也是一種勇敢的方式!
直到今天,我終於也可以跟小幫手們一樣,大喊一句…
「不要放棄,成功就是你的」,加油了。

在此深深的感謝瑞秋空姐教室陪伴了我度過3年歲月,還有謝謝你們都一直記得我(超感動),
還有瑞秋老師的各種建議,如果姊姊對你外表有什麼意見,一定要聽進去喔,真的很重要,現在被挑出來總比上場被…YOU KNOW的。

如果你覺得很傷心,被點出缺點,這時你才要高興,因為我花錢就是來找缺點的,找越多越好,這樣上考場才有能力跟組員PK,真心話,但有時會有點難過,尤其面對於完美主義者…現在完美沒有用,那是假的,只有考上才是真的,醒醒吧…

說太多了,還要感謝主考官、黛比教官及華航姊姊們的指導,
這一切真的是感激再感激,都不知道要怎麼謝謝大家才夠>_<…

所以加油喔,不要覺得自己不行,只要你「真心」願意改變,是很真誠的真心,研究空服員長什麼樣子(因為空服員是一種感覺,考官挑人,天天在看組員,當然會想挑跟他們家感覺像的人)。

大家一定要努力去研究「空服員」,包括氣質、談吐等,想辦法符合那個框架,認真的突破。也不要關起門來自己練,要按照喵哥的步驟:學化妝、美姿、指導會模擬等課程,好好上課,相信會收到很大的成效。自介課更是要上,因為好的自介才會有亮點,吸引到考官的注意,不然考官會覺得大家都一樣,這樣真的很可惜,長得再怎麼不錯,不小心就會被忽略掉了,這樣只能跟你喜歡的航空說掰掰,

不要不要,我要體檢,我要體檢。

如今我做到了,「好比是飛機加速衝離跑道,展翅飛向藍天的那一刻」這句話驗證在我身上,相信你也可能,前提是,你要比常人更加有心,一種有勇氣改變的決心,並且肯為自己的決定負責,加油!

**更多錄取分享文及考試流程的專區:
http://www.skywow.idv.tw/phpbb3/viewforum.php?f=8
2015華航空姐月曆有瑞秋空姐學生.jpg  

Rachel空服地勤區 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

Aloha!各位妹妹們大家好,我是派美眉!
在寫我的分享之前,我真的要很感謝喵哥跟姊姊願意給我這個機會,可以跟妹妹們分享我考空服的經驗,還有這個機會能夠上到姊姊跟喵哥的課,認識這麼棒的人!也要謝謝我的家人全力支持我,讓我完成我的夢想!!
我終於知道以前看Disney卡通裡面常常說的dreams come true的感覺了!!

(我要先說!!我有預感我會寫超多^^”呵呵呵….大家就當作是看故事那樣看下去吧!)

我會接觸到瑞秋空姐教室這個網站,是在去年一個偶然的機會下,在同學的介紹之下才知道的。在認識瑞秋空姐教室之前,對我來說,當一個空服員對我來說真的只是一個遙不可及的夢想,但是還是很喜歡沒事進去網站裡面看大家的分享,還有喵哥跟姊的鼓勵的話和訊息!我看到了很多考上空服員的姊姊們,分享他們考空服的經歷,看完之後,對我自己是否能跟他們一樣,保持半信半疑的態度,但是我對自己燃起了一點信心和希望,說不一定有一天我自己也會和大家一樣飛上天,並跟大家分享我的努力過程。

於是,我鼓起勇氣去報名了我的第一堂,第一次上課總是特別緊張,同學們都老瘦好美麗,那一堂是Tommy老師的英文團討課,上完課之後,我發現我真的很糟糕,英文跟外型都不比別人好,就問了喵哥我要怎麼改?
喵哥說:我一定要先變瘦!(去年的我真的超肉的!!再加上骨架本身就大,看起來更肉了!!!)所以我下定了決心一定要改變!!我花了好多時間運動飲食控制…等,真的瘦了很多!!將近15公斤!!(哈哈哈很多吧!但是我是用健康的方法!!健康!!

我今年2012應屆畢業,錯過了上半年的航空業徵才,從喵哥的資訊得知,下半年有”一大堆”航空公司排隊要徵空服員!!華航、長榮、新航、卡達、ANA、虎航…..
我心想:天呀!我怎麼能夠放棄這次的大好機會?可是我知道我沒有比別人好,什麼都不會!該怎辦?我一定要準備好才行!我很認真,很努力的去上課!不會就跟姊姊學習!有問題就跟喵哥請教!(我是真的很認真的要變好!!)

於是,從不會化妝綁頭髮,上完課回家每天練習到會自己會化妝,會梳法式和包頭的我;從一個超級不淑女的人,上完課回家每天練,怎麼站,怎麼走,怎麼坐,變成一個知道什麼情況之下,姿態應該要優雅端莊的我;從一個亂寫英文履歷及自傳的人,到上完課後練習變的可以寫一張正式履歷的我;從一個不會說話,上完課後回家每天看DVD,回家研究改進,作筆記,慢慢的進步,到成為說話前會先想過,可以說出讓考官會接受或滿意的答案的我…等,太多了!!
  

老實說,這一段時間真的辛苦,因為知道自己可能沒有比別人優秀,所以我真的付出比別人加倍的努力和認真!然而在認真上課的這段期間,我也跟姊和喵哥培養出了良師益友的感情,和其他我上課認識的美女戰友們培養出了革命情感
(哈哈希望喵哥跟姊不會覺得有點誇張,但對我來說,真的是這麼覺得!)
這都要謝謝姊和喵哥他們真的很熱心,也真的很用心,很幫助我們這些妹妹們完成我們的夢想!

彩妝

到了跟大家分享考試的時候囉!今天要跟妹妹們分享我去考新加坡虎航跟中華航空兩家的過程,希望可以給各位妹妹做參考。


先跟大家分享去虎航的面試,虎航的初試是在姐姐的網站上報名的虎航面試會,一開始先一人一份英文的筆試,最特別的是其中一面有6個幾何圖案的心理測,,要你畫圖,自我發揮。筆試完之後就是團討,我輩分配到第一組,真的超級緊張的!考官給的題目都很活潑,我們這一組討論的題目是:如果今天錢對你來說不是問題,你最想要做的三件事,是什麼? 大家互相討論後就統整了大家的答案回答考官,初試的部份就結束囉!

過了一個星期之後,收到複試通知,很快就到了複試的那天,大概是2個星期後。進入複試的有20個人,因為是一天跑完的流程,所以非常的緊湊喔!
首先是5個人一組的英文自我介紹,我被分配到最後一組,我是第二個人,裡面總共有4個考官,他們都笑笑的,也跟我們說不要緊張,放輕鬆,準備好再站起來自我介紹(雖然是這樣,但是我還是緊張得發抖)

每個人介紹完之後考官就會要求每個人念一段中文和英文的PA, 接著考官會想要了解你多一點,就會針對你剛剛的自我介紹問問題,考官問我說為什麼會選義大利文系,喜歡義大利哪裡?從義大利人身上學到了什麼…等,
問完之後,就讓我們在在外面等消息(立刻就可以知道答案)
被留下來的,下午final interview只剩下10個人。

Final 是一個人大約20~30分鐘的時間,我是最後一個,進去後感覺考官都有點累了,考官跟我一樣是4對1的面談,感覺沒有很嚴肅,大家都還是笑笑的。我一進去考官高興的跟我說: Welcome back! Glad to see you again!(以下全程英文問答)我其實心裡真的緊張到心跳快跳出來了,但是一定要保持冷靜,面帶笑容,高興的說: 謝謝!我也很高興再看到妳們。
坐定位之後,其中一位考官就突然笑笑的問我說:你會唱歌嗎?
我回答:會壓!我很喜歡唱歌!因為唱歌可以讓我心情變好!
考官問::那你要不要唱一首歌來給我們聽聽?我們想要聽你唱歌耶!
我心裡超級訝異的,很怕自己會搞砸;試場裡面變得很安靜,考官的眼睛都盯著我看,我就稍微唱了一小段英文歌,唱完歌之後就有比較不緊張了(自我安慰說歌都唱了!沒什好怕的了)
考官看起來心請也比較好,還問我說唱的是什麼歌,她回去也要叫她女兒唱,在輕鬆的情況下,還又問我喜不喜歡閱讀?都看些什麼書?你覺得新加坡的印象之類的,都是很活潑的問題,最後還當場就跟我上演情境劇,我是空服員,考官是拗客,不停的刁難你,看你的臨場反應,演到後面,考官都被我逗得哈哈大笑,問完後就謝謝我,請我去外面等結果。我出了房間才鬆一口氣,順利的結束整個面試,然後就立刻被通知有沒有錄取----於是我就順利的錄取了虎航。

接下來要跟大家說說花花的考試流程啦! 
在華航開放空服員網路報名的第二天,我就衝上網立刻填入我的資料,好讓華航感受到我對這件事的積極心!接下來就慢慢的數著日子,等待公布初試時間。

終於讓我等到了初試的那天!華航園區因為很大,所以一定要早40分到一個小時到那邊,一進園區之後,就想進入別人的家一樣,要很有禮貌喔!看到公司的員工要微笑打招呼!這是基本禮貌!華航也會評分喔!(後來是聽說有埋伏華航員工偷打分數!呵呵)
我看到大家我就好緊張喔!因為大家都瘦瘦小小的,但是我的骨架又高又大,還肉肉的!所以我在排隊的時候只好用我破破的數學都偷偷的在心裡算一下位置,還好我被排到有一個比我還要高女生那一組,左右右外加了2個高壯的男生,心裡這時才鬆一口氣,但是還是不能鬆懈下來!面試6人一組,我是第三個,一進去之前華航的姐姐就會先跟大家說明並一人發一張中英文的華航雜誌截文,並給大家1分鐘時間先看一下;我一看就差點沒昏倒,發現中英文都是有關環保的議題,裡面好多專有名詞跟平常很少碰到的單字,於是只好埋頭認真的看過一遍,把不確定的單字小聲的念個2~3遍,緊接著大家就被叫了進去。

進去後我們先走S型,再站定位,(我發現在走的時候考官都很認真的盯著女生的腿看,可能是要看腿粗不粗或走路會不會很醜吧,於是我越想表現好就越緊張,我都差點不會走路了,還好之前有先上過姐姐跟喵哥的華航指導會,跟我說過我走路姿勢超怪,我回家後不斷看影片不斷的去練習我的走路和站姿,才順利過關)

總共有4個考官,一位考官發言請大家”統一”念手上的中英文稿的某一段,我念得很順利,算利裡面比較平穩的,但有人ㄓ跟ㄙ、ㄌ跟ㄖ發不清楚, (我真的超慶幸自己平常有把姊姊上課的廣播詞講義跟CD不停的播放並自己練習)也有人因為太緊張念錯篇數,我真的都替他們捏一把冷汗!等大家都念完之後,初試就順利的告一段落了。

接著就快樂的過中秋節,然後等查詢複試,也順利的收到複試通知。
複試當天,人變超級少,我是下午一點的,但我12點多就去報到了,
我們也是被分成X跟Y 兩組,也是一組5個人,大家會先一組一組的等待拍照,先跟人行牌拍個人照一張,再拍5人團體照一張;拍完之後就被帶到電腦教室去做人格心理測驗,做完後,就進入無限漫長的等待……….(華航工作人員說,是因為早上考試時間耽誤了,所以要等考官吃完飯才能繼續,這時我很後悔早上為了想讓自己看起來瘦一點不吃早餐,中午以為很快就結束,再去吃,結果失算,整個快餓昏,腦子一片空白,無法思考,妹妹們千萬不要這樣做!!!!及不良示範)
從12點等到2點15左右,只能說,中間的等待時間真的很漫長,被帶去換了兩次房間,這時真的了解早上化好妝真的很重要,才能適時的去廁所裡偷偷小補一下,而且我跟其他考生也一直覺的房間可能會有監視攝影機,都不敢輕舉妄動!

好不容易看到華航姊姊近來請我們大家出來,排隊坐好,我是我這組的第二個,進去後一樣要走S型,但試複試是坐著的,我不忘邊走邊用眼神自然的跟考官打招呼,走完坐下後,考官就請大家中文自我介紹;總共有6位考官,每一位看起來都是大人物,感覺很厲害!
每個人介紹完,考官都會問你一個問題,然後請你用英文回答,我發現都是很生活化的問題,我覺得我很幸運,考官問我的問題很簡單,但是越簡單的問題越要小心回答(再加上我聽完我這組的自我介紹後,覺得大家都好強好強……)

輪到我時,考官問我說:你剛剛說你很喜歡唱歌,那你可以介紹三位華語歌手給我們嗎?(我心裡當場指有”登登”這個配音,因為我比較少聽國語歌,比較常聽英文歌練習英文)
但我還是冷靜的想個3秒鐘,然後微笑的回答說:(英文)謝謝考官問我這個問題,我想要推薦我喜歡的三個歌手給各位考官;我很喜歡陳奕迅,因為我的歌讓我覺得聽了感同深受,很生活化的歌詞,唱出我們年輕人的心聲;我也喜歡周杰倫,雖然他唱的歌許多都是RAP或節奏很快,我一開始也不太能接受,但是我認真的聽了他的音樂跟看過歌詞後,我發現他的歌詞都是非常的有意境,也很有詩意的,讓我慢慢的開始欣賞並喜歡他;最後一位我要推薦蔡依林,因為,我覺得Jolin是一個很認真,很認真的女生,大家一開始不看好她,但是,她用她的努力來證明自己的實力,所以我很尊敬也很欣賞她!謝謝各位考官!
(呼~SAFE!!我終於講完了)
我想要補充,在我這一組,發生了一個小插曲;就是我左邊的一號女生,她好緊張,考官問他問題時她緊張到回答不出來,考官就請她仔細想一下,回頭來再給他一次機會。等大家都說完了,考官又問一號女生一次,她還是一樣吱吱烏烏的,我看她都快哭了,好同情她,於是我就笑笑的對她說:加油!不要緊張!加油!
我相信雖然這只是互相打氣的一個小動作,但是我覺得空服員就是要work as a team,所以對我來說互相幫助也很重要!(說不一定考官就都看在眼裡!)
但是我剛剛有說我這一組是強敵對吧~我後面的每一個人都講得很好,我當下真的覺得我沒有希望了…


這次花花公布消息真的很快!但是我是星期六下午考完的,(其實在準備花花複試前就已經睡不好了   )但等待一天半的時間對我來說真是度日如年呀!完全睡不著!!一直呈現神經超緊繃的狀態!

終於給我熬到了放榜的星期一中午,想說生死就這一次了!好不容易鼓起勇氣點進網頁,竟然進不去!該不會沒有吧?!?!老天爺你怎麼這麼愛開玩笑勒?!(我自己本身超喜歡胡思亂想!整個人有很想爆炸的衝動!) 心想瘋狂的自己OS:好沒關係人很多等等再來看一下,relax!過了一小時候,回來重查榜一次,真的是屏氣凝神,點進去網頁後,簡直就不敢相信自己的眼睛!!
我竟然收到體檢通知了!!!天呀!!我當下真的是傻住了!不敢相信了好久,才回過神來,飛跳起來,就像電視裡演的那種開心得大叫,在房間裡跳來跳去!好高興自己終於成為中華航空的空服員了!!耶!!!瑞秋姊也打電話來恭喜我!怎麼這麼開心呀!!!

感謝妹妹們有耐心的聽完我說的長篇大論,我想要跟你們說的是,我可以,你一定也可以!!一定要相信自己! 要努力讓自己變得更好!只要你不放棄你自己,只要你願意去相信,你就一定會成功!跟我一樣!
我真的,真的,真的!非常感謝我最愛的美麗的瑞秋姊跟最可愛的喵哥兒!這麼照顧我!這麼相信我!幫助我!讓我夢想成真!那種感謝是無法形容的!我!一日小幫手終身小幫手!! (因為姊跟喵哥對我來說就像我的家人一樣!)
也很感謝我最愛的家人,還有支持我的所有人:我的好友麻吉們!!
我認識的最最可愛的戰友們!!(當然也在我的好友名單裡面!)
還有我的學妹,和當小幫手時認識的妹妹們!這些未來要做我們學妹的每一個你們!
最後我想說:謝謝你們!瑞秋姊跟喵哥!大家Fighting!!!! 空服員,CAN!!!

Rachel空服地勤區 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

10月考取復興/中華的雙冠王~ 高雄餐旅大學莉莉
【沒準備的面試】
我以前也是空姐. 三月中,我剛從國外回台灣,什麼都沒準備,什麼都不知道,就參加了四月一號二號的華航與復興的招募活動。那個時候,我妝也不會畫,永遠只會畫連我媽都嫌棄的最安全咖啡色眼影;應考服也是匆匆在G2000購買,價錢遠超過兩千卻又不合身;高跟鞋用的則是我以前上班時穿的,以舒適好走為訴求的鞋子。頭髮…...是我人生中最大的敗筆呀~本來是妹妹頭的我,在收到華航面試通之前,還很多事的先把插到眼睛的劉海剪到微微露眉,沒想到華航在面試服裝寫了一項【長髮請挽起,勿遮蓋兩耳及額部】,晴天霹靂呀!面試當天,我在瀏海胡亂塗了髮膠就去面試了。排隊等待交資料的時候,還遇到好心的女孩跟我說「妳的劉海分開了!」當下我恨不得挖個洞躲起來!華航的初試,就一直鬼打牆的在撥弄分開的劉海。
復興的初試……現在想來我真是初生之「豬」不畏虎,居然連要準備最基本的自我介紹都不知道,就要去面試!自我介紹還是在現場等待時間臨時想出來的,一上場,一緊張,自我介紹講得結結巴巴,想當然爾,復興的面試直接被秒殺!
華航的初試居然幸運的通過了!但是才短短一個多禮拜,劉海也長不到哪去,於是,我又很心虛的,塗了更多髮膠在劉海上,只求劉海不要再分開的去面試了。在華航複試的現場,看到很多正妹,有著專業漂亮的妝容,合身的應考服,鞋型漂亮的高跟鞋,我才知道,原來飛喵喵有開課在教授化妝,別的考生是在緊張面試,我則是在盤算著,一定要來去報名飛喵喵的課程!

【瑞秋空姐教室】
回家爬文飛喵喵,才知道,原來教授課程的資訊都在瑞秋空姐教室,難怪我之前都沒看到!得知華航落榜後,我就開始積極參加瑞秋姐所開的課。美姿美儀課讓身為過動兒的我,學到該如何站起坐下,怎樣才不會讓坐姿看起來像折起來的雞翅。彩妝課,剛學會貼雙眼皮,我開心的想要打電話給我家老娘,對她大喊「媽~我有雙眼皮啦!」一整天彩妝課下來,學到的內容很多,發現只上一次課是無法把手法順利運用,於是兩個月後,我又再上了一次彩妝課。同桌第一次上彩妝課的兩個女孩問我「什麼?學化妝還要學兩次唷?!」到了下午開始教怎麼使用眼影後,我問了在一旁看起來手忙腳亂的她們「妳們覺得要不要上兩次?」她們兩人大力點頭「真的要!」
除了跟瑞秋姐學彩妝與美姿美儀外,我還聽從瑞秋姐的建議,回家乖乖咬筷子!因為我天生就生來一副臭臉,尤其面試答題一緊張,臉上是完全沒有笑容的,聽瑞秋姐說以前有姊姊天天咬筷子,到後來講話都是露八顆牙笑著講的,我回家立馬翻出筷子來咬!不過才咬一晚,就覺得筷子後粗前細很難咬,所以後來找了吃鹹酥雞用的竹籤來咬,真的咬起來比較順口!平常用電腦的時候,電腦旁邊也要放面鏡子,時不時的看一下,提醒自己是不是能隨時隨地都在標準露齒笑!

我還上過Tommy老師開的英文履歷課程,這門課真的受益良多,原來英文履歷不是把中文履歷中翻英就可以了,英文履歷有中文履歷沒有的cover letter,還有一些不該寫的內容,要不是上過Tommy老師的課,還真不知道原來履歷表也是有文化差異這件事!Tommy老師的英文面試模擬課,一針見血的指出,我可能因為回台灣久了,沒機會講到英文,使得我英文表達能力變得不是很順暢,建議我找機會找外國朋友練習英文。可是,我在台灣既沒有認識有時間跟我聊天的外國人,也沒有組讀書會,於是,我每天在家都會看外國影集。
影集的選擇也是很重要的,我一開始看的是BBC自製影集新世紀福爾摩斯,本來是想把英文口音練習得漂亮一點,結果因為主要角色講話都很快的關係,讓本來講話就不慢的我,講話又變得更快了,(我應該是很好被催眠的人吧)在模擬面試的時候都被糾正速度要再放慢。後來改看美國影集豪斯醫生,講話速度真的有變慢,而且還學到了很多醫學單字,其中,花粉症這個單字,剛好就出現在十月份華航初試英文稿上。
之後,我又參加了很多次的模擬面試,除了可以讓身體記憶面試時的站姿坐姿外,還可以讓來授課的教官們幫忙看看外表哪裡該改進。在這幾個月,我的瀏海終於變長了,也聽了瑞秋姐的建議,去燙了劉海,(我真是鄉下來的土包子,從來不知道原來燙頭髮可以只燙劉海!)瀏海終於可以稍微乖一點,像是看板姐姐們那樣,弄成優雅的斜瀏海了!
每一次參加課程,除了可以改進自己不足的地方外,還是個增加信心的好時機!因為平常在家,我媽總愛用很負面的方式跟我說話,一直嚇我「你長那麼高,又穿高跟鞋,主考官看了都嚇死了,她們不會用你啦!」還好有喵哥的安慰,讓我知道還有比我高的姐姐也穿了漂亮高跟鞋考上,我才大膽的買下了大豐的高跟鞋,不然之前真的都一直有著「我太高,台灣人不愛我」的陰影在!相信自己可以,是最重要的,因為如果連自己都不相信自己,考官一眼就可以看出來,這是個沒自信的人。

【再次挑戰】
九月份,復興華航二次招人,跟上次不一樣的是,這次我準備好了,自我介紹背了好幾個月,可以露出八顆牙齒的笑容,有了合身的應考服,會畫有雙眼皮的妝,劉海也終於合體了!>v<
復興!初試我還不到九點就到場,所以可以不用等太久,就面試到我了。如果晚到場的,就要站很久,一定要記得吃了早餐在過去,四月那次不懂事,沒吃早餐又晚過去,差點餓到暈倒在現場。初試十個人,帶隊進場走上禮堂的舞台,十個人排排站,輪流自我介紹,就可以回家等通知了!
筆試,英文中文適職測驗共三張卷子,時間一個小時!在做適職測驗時要小心最後的選項統計,考務人員有交代,如果最後統計有漏題沒算到,會大大影響到結果。所以在做測驗的時候,可以在空白處自己用正字記號標下ABCD選了多少個,免得最後才發現有漏算,那就會多花很多冤枉時間!中文考題……考的不是國文測驗!>v<考的是對復興這家公司了解多少,所以考前要記得看復興官網的公司介紹!還考邏輯推理,我在網上找到類似的題目,是台積電的考題,大家可以試做看看:
一夫,二郎,三吉,四祥,五平五個人,是青梅竹馬好朋友,如今長大成 人,各自當上麵包店老闆,理髮師,肉店老闆,菸酒經銷商和公司職員。
(上面的名字和職業是任意安排的,所以不能跟名字互相對照!)
提示:
1. 麵包店老闆不是三吉,也不是四祥。
2. 菸酒經銷商不是四祥也不是一夫。  
3. 此外,三吉和五平住在同一棟公寓,隔壁是公司職員的家。
4. 三吉娶理髮師的女兒時,二郎是他們的媒人。
5. 一夫和三吉有空時,就和肉店老闆,麵包店老闆打牌。
6. 而且,每隔十天,四祥和五平一定要到理髮店修個臉。
7.但是,公司職員則一向自己刮鬍子,從來不到理髮店去。
問題:請將這五個人的名字和職業,連接起來!
筆試通過之後,復興人資會來信要求我們填寫簡單的個人資料,簡單的填寫英文成績、畢業學校、上一份工作、家裡地址,再回傳給復興人資。決選面試地點在松山機場二樓復興辦公事,因為我早了一個小時到,就先被安排在辦公室一進門的沙發區等候,時間到了,又和同梯次的十位考生轉到會客室等待,然後會有人資部先生來叫名字,再到面試間的外面等待。終於輪到我,進去後,考務人員拿個籤筒要我抽籤,抽到的號碼,就是要念的英文卡。短短兩句話,猜應該是什麼英文雜誌擷取下來的,跟復興沒有關係,念完後,被要求馬上翻成中文。之後,考官就會根據你回傳給人資的簡單個人資料發問,所以說,千萬要記得自己寫了什麼,可以從上面準備答題方向。接著,就可以回家等放榜通知了!

華航!初試時間通知表一定要記得印出來帶到現場!!!網站上規定的資料一定要帶齊全,正副本缺一不可,如果是國外學校畢業的,畢業證書一定要拿去認證,不然再有名的大學,也一樣會被請出去!在順利摸高繳交資料後,就會貼上號碼牌排排坐等待!這次華航採的方式是,ABCDE五組,考生把五組的一號坐滿後,才又開始從二號開始坐人。所以如果想要跟認識的人,或是很厲害的人不要同組考試,排隊繳資料時排在一起,反而安全!移動到考場房間外後,會有華航姐姐拿出正反面中英文卡片讓大家準備,輪到我們這組織後,姊姊會幫我們開門,聽姐姐的指令,再分別一個個沿著地板白線走進去。我自己念英文文章的技巧是:看到很難念很饒口的字直接跳過,當它不存在!不要為了堅持念出很奇怪的單字,反而讓考官發現你念的很不順很卡!因為是站著念,要小心腳不要發抖,不是怕考官看得出來,是因為腳發抖絕對會影響自己的心情,連帶的連念稿都會抖抖抖音!可以在外面等候的時候,稍微把腳踝轉一轉,讓肌肉放鬆一下。
複試,還是要記得,官網上要求的資料一定要帶齊全,繳完資料貼好號碼又是XY組排排坐,然後分別一人跟看板姐姐拍照,再來整組考生大合照。接下來,就是訓練耐心的時候了,我因為是當天最後一場的考生,從三點上樓,過了六點才出來。拍完照後,要做電腦適職測驗,120題做完後,一定要記得按下送出,不然電腦會當作你沒做完,沒成績唷!面試的時候,跟初試一樣,還是要走台步給考官們看,大家都到齊了,考官說坐下才可以坐下。
四月份的複試,有被要求做簡單的中文自我介紹,然後考官再從自我介紹問兩題,第一題中文回答,第二題英文回答!BUT,這一次的複試,考官居然沒要我們自我介紹!直接問了第一題,要我們所有人用英文回答,我當下覺得第一位考生好刺激,我們後面的人都有思考的時間,可是第一位要馬上回答。第二題被要求所有人用中文回答,第一位,還是很刺激又是第一個回答!問題天馬行空,我們被問到大學時參加的社團學到了什麼,用英文答;第二題用中文回答社團經驗對考空服員有什麼幫助。我有朋友被問到送不同的人該送什麼樣子的包包,還有被問到分析考官的個性與星座!真的是很考驗大家的臨場反應呀!!!


【復興中華】
一直記得一個老笑話:
兩位士兵第一次休假要搭飛機返家,聽說機場港口都有憲兵對士兵詳加檢查,
於是乎兩人特別注意服裝儀容,皮鞋也擦得特別光亮,
劃位時,兩人正慶幸都沒遇到憲兵刁難,後面忽然傳來一聲"復興中華",
 兩人一驚,馬上立正站好高聲答道"還我河山! "
卻聽見周圍傳來哄堂大笑,一位行李員走過來說..........
「我問你們搭復興航空還是中華航空 ??  要掛行李牌. 」

我一直很想大喊「媽!我復興中華啦!」從四月份什麼都不懂,就殺去參加復興與華航的面試,復興初試甚至直接被秒殺;到現在,得到復興華航兩家體檢通知,真的讓人很想在國慶日去國小操場拿著國旗邊跑邊喊復興中華!
很感謝瑞秋空姐教室,讓我學會怎麼把內雙貼出漂亮雙眼皮,讓我這俗鬼知道原來瀏海可以燙,提供我們可以做價錢合理的應考服商家;感謝喵哥每次給大家的加油打氣!

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